A qualidade do produto é uma síntese de várias características que o mesmo apresenta que pode ser obtida adotando-se: Alternativas a) Qualidade do...

A qualidade do produto é uma síntese de várias características que o mesmo apresenta que pode ser obtida adotando-se: Alternativas a) Qualidade do projeto e do processo do produto; b) Qualidade do projeto e do processo do produto, Qualidade dos serviços associados ao produto e Qualidade de conformação. c) Qualidade dos serviços associados ao produto; d) Essência ou propriedade inerente dos produtos e serviços;