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Respostas
Vou analisar as opções fornecidas: A. A empresa deve identificar e compreender os fatores que afetam seu contexto organizacional, bem como as partes interessadas relevantes. B. A empresa deve estabelecer, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade. C. A empresa deve garantir que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam estabelecidos, implementados e mantidos. D. A empresa deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para assegurar que o sistema de gestão da qualidade alcance seus resultados pretendidos. E. A empresa deve assegurar que a integridade do sistema de gestão da qualidade seja mantida quando mudanças forem planejadas e implementadas. Com base na norma ABNT NBR ISO 9001:2015, o requisito Planejamento consiste na alternativa: D. A empresa deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para assegurar que o sistema de gestão da qualidade alcance seus resultados pretendidos.
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