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No que consiste o requisito Planejamento que está inserido na norma ABNT NBR ISO 9001:2015. A. A empresa deve identificar e compreender os fatores ...

No que consiste o requisito Planejamento que está inserido na norma ABNT NBR ISO 9001:2015.
A. A empresa deve identificar e compreender os fatores e as partes em seu ambiente que suportam o sistema de gestão de qualidade, identificar as partes interessadas e estabelecer/implementar/manter/melhorar seu sistema de gestão de qualidade.
B. Os riscos devem ser analisados e ações precisam ser planejadas para enfrentá-los. É necessário estabelecer objetivos de qualidades mensuráveis e considerar planos de alterações.
C. É necessário assegurar que haja recursos, pessoas e infraestrutura adequada para atender aos objetivos organizacionais e as informações precisam estar documentadas.
D. A alta administração precisa demonstrar como é atendido o requisito dos clientes, requisitos regulamentares e estatutários e como mantém a satisfação do cliente.
A. A empresa deve identificar e compreender os fatores e as partes em seu ambiente que suportam o sistema de gestão de qualidade, identificar as partes interessadas e estabelecer/implementar/manter/melhorar seu sistema de gestão de qualidade.
B. Os riscos devem ser analisados e ações precisam ser planejadas para enfrentá-los. É necessário estabelecer objetivos de qualidades mensuráveis e considerar planos de alterações.
C. É necessário assegurar que haja recursos, pessoas e infraestrutura adequada para atender aos objetivos organizacionais e as informações precisam estar documentadas.
D. A alta administração precisa demonstrar como é atendido o requisito dos clientes, requisitos regulamentares e estatutários e como mantém a satisfação do cliente.

Essa pergunta também está no material:

prova 3 gestao pela qualidade e mel de processos
20 pág.

Gestão da Qualidade e Processos Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

Respostas

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Vou analisar as opções fornecidas: A. A empresa deve identificar e compreender os fatores que afetam seu contexto organizacional, bem como as partes interessadas relevantes. B. A empresa deve estabelecer, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade. C. A empresa deve garantir que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam estabelecidos, implementados e mantidos. D. A empresa deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para assegurar que o sistema de gestão da qualidade alcance seus resultados pretendidos. E. A empresa deve assegurar que a integridade do sistema de gestão da qualidade seja mantida quando mudanças forem planejadas e implementadas. Com base na norma ABNT NBR ISO 9001:2015, o requisito Planejamento consiste na alternativa: D. A empresa deve determinar os riscos e oportunidades que precisam ser abordados para assegurar que o sistema de gestão da qualidade alcance seus resultados pretendidos.

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