10. Obter vantagem competitiva, entregando valor aos clientes não é tarefa trivial. Muitas empresas buscam na utilização da ferramenta benchmarking...

10. Obter vantagem competitiva, entregando valor aos clientes não é tarefa trivial. Muitas empresas buscam na utilização da ferramenta benchmarking estruturar um processo contínuo, que forneça informação valiosa para a aprendizagem a partir da análise de processos e adaptação de melhores práticas. Sobre os benefícios da utilização do benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Facilita o reconhecimento interno da própria organização. ( ) Auxilia na formação da liderança. ( ) Promove a cultura corporativa. ( ) Facilita as compras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) V - F - V - F.
b) F - F - V - V.
c) V - V - F - V.
d) V - V - V - V.