Vamos analisar cada afirmativa: I. Cabe aos profissionais de marketing identificar e entender como as opiniões e as demandas do consumidor são formadas e/ou modificadas, antes deste realizar a sua compra; quem (que tipo de pessoas e seu perfil) ou o quê (canais de comunicação diversos) os influencia. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, destacando a importância de entender como as opiniões e demandas do consumidor são formadas e modificadas, bem como quem ou o que os influencia. II. É preciso entender, para cada segmento, como fatores do tipo falta de tempo, expositores em lojas físicas, formas de pagamento, dentre outros fatores, influenciam o ato de comprar. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, destacando a importância de entender como fatores específicos podem influenciar o comportamento de compra em diferentes segmentos. III. Apesar de as compras empresariais terem processos diferentes das compras do consumidor final, deve-se lembrar de que quem realiza as compras sempre são pessoas e, dessa forma, estas são influenciadas de diversas formas, por isso, é importante entender o que determina a escolha por produtos ou fornecedores específicos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, destacando a importância de entender que, apesar das diferenças nos processos de compra, as pessoas que realizam as compras são influenciadas de diversas formas. Portanto, os itens I, II e III estão corretos, e a alternativa que contém todos eles é: C) I, II e III.