Vamos analisar cada afirmativa: I - Semântica: quanto mais confiável for a fonte de uma mensagem, maior será a probabilidade de que ela será entendida corretamente. Correto, essa é uma barreira de comunicação relacionada à confiabilidade da fonte da mensagem. II - Percepção seletiva: tanto o emissor como o receptor veem e escutam seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e características pessoais. Correto, essa é uma barreira de comunicação relacionada à forma seletiva como emissor e receptor interpretam a mensagem. III - Sobrecarga de informação: ocorre quando o volume ou a quantidade de comunicação é muito grande e ultrapassa a capacidade pessoal do destinatário de processar as informações, o que faz com que ele perca grande parte delas ou distorça seu conteúdo. Correto, essa é uma barreira de comunicação comum relacionada à sobrecarga de informações. IV - Filtragem: refere-se à manipulação da informação de um emissor para que seja vista mais favoravelmente pelo receptor. Correto, essa é uma barreira de comunicação em que a informação é filtrada ou manipulada para ser mais favorável ao receptor. V - Credibilidade do transmissor: tanto as palavras como o comportamento não-verbal, usados na comunicação, podem ter diferentes significados para diferentes pessoas. Correto, a credibilidade do transmissor é uma barreira importante, pois afeta a interpretação da mensagem. Portanto, os itens corretos são I, IV e V. A alternativa que contém todos os itens corretos é: A) I, IV e V.