Em relação às organizações públicas e o conceito de processo de negócios, assinale as afirmativas corretas: A- O processo de negócios permite às organizações públicas identificar suas atividades e funções, bem como estabelecer uma visão integrada e sistemática de seus fluxos de trabalho e operações. B- O processo de negócios não é aplicável às organizações públicas, pois elas possuem objetivos e finalidades distintas das empresas privadas. C- O processo de negócios ajuda as organizações públicas a simplificar seus procedimentos e aprimorar a qualidade de seus serviços. D- O processo de negócios nas organizações públicas não tem relação com a tecnologia da informação e não envolve a automação de tarefas. E- O processo de negócios pode ajudar as organizações públicas a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação dos clientes e cidadãos. Marque a resposta correta: Questão 5Resposta a. Todas as alternativas b. A, B e C c. B, C e D d. C, D e E e. A, C e E