* Questão 10/10 - Gestão da Produção A maior dificuldade de implementação do planejamento da qualidade no processo gerencial não está relacionada à forma de execução do planejamento, mas ao reconhecimento da importância de planejar. O planejamento é baseado em decisões e fazer gestão é decidir. Paladini defende que o planejamento da qualidade acontece por meio de atividades sequenciais, sendo a primeira:
Respostas
Ed 
ano passado
A primeira atividade sequencial no planejamento da qualidade, segundo Paladini, é a definição de objetivos. Isso envolve estabelecer metas claras e mensuráveis que guiarão todo o processo de planejamento e implementação da qualidade. É fundamental que esses objetivos estejam alinhados com a estratégia da organização e que sejam compreendidos por todos os envolvidos.
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