Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o conflito: A) O conflito é um fenômeno multidimensional que, com expertise, pode sempre ser evitado. - Embora o conflito seja multidimensional, não é possível evitá-lo sempre, pois ele é parte natural das interações humanas. B) Todo conflito envolve situações antagônicas que perturbam a ação ou a tomada de decisão. - Esta afirmação é verdadeira, pois conflitos geralmente surgem de interesses ou objetivos opostos que afetam a tomada de decisão. C) Todo conflito é negativo e não agrega valor nem à empresa nem aos envolvidos, por isso deve sempre ser evitado. - Essa visão é limitada, pois conflitos podem gerar discussões produtivas e inovações. D) O conflito é um fenômeno que ocorre somente no âmbito organizacional. - Isso é incorreto, pois conflitos podem ocorrer em qualquer contexto social, não apenas no organizacional. E) O conflito é inerente ao ser humano, somente passa a ser um problema quando o invocamos; portanto, o ideal é sempre fugir dele. - Embora o conflito seja inerente ao ser humano, a ideia de "fugir" dele não é a melhor abordagem, pois pode levar a problemas não resolvidos. A alternativa correta é: B) Todo conflito envolve situações antagônicas que perturbam a ação ou a tomada de decisão.