Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas no contexto do processo de gestão da informação. a) A identificação da informação necessária - Este é um passo fundamental na gestão da informação, pois é preciso saber o que se precisa. b) Estruturação aleatória - Esta opção sugere que a informação é organizada de forma sem critério, o que não faz parte de um processo de gestão eficaz. Portanto, é a alternativa correta, pois não intervém no processo. c) Estruturação de acordo com os objetivos - Isso é essencial na gestão da informação, pois a informação deve ser organizada para atender aos objetivos da organização. d) Distribuição interna - A distribuição da informação é uma parte importante do processo de gestão da informação. Dessa forma, a alternativa correta é: b) Estruturação aleatória.