Vamos analisar cada afirmativa: I. A negociação caracteriza-se como um processo com entradas, processamentos e saídas, e a preparação deste exige planejamento para que seja possível aumentar as possibilidades de insucesso ao final da negociação. Falso. A preparação deve aumentar as possibilidades de sucesso, não de insucesso. II. A estratégia nunca é um fim em si, mas um caminho, ou seja, é a maneira pela qual se irá alcançar determinado objetivo. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a estratégia é um meio para alcançar um objetivo. III. Ao pensarmos estratégia no contexto da negociação, esta tem a característica de assumir as ações que os negociadores estarão dispostos a utilizar no decorrer de todo o processo de negociação, podendo, inclusive, mudar de estratégia durante a mesma. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a flexibilidade na estratégia é uma característica importante na negociação. IV. Von Clausewitz (1976, p. 177 apud MINTZBERG et al. 2003, p. 24) traz um exemplo de estratégia utilizada no campo militar, ou seja, neste contexto, a estratégia está relacionada à criação de um plano de guerra, preparação das campanhas individuais e, dentro delas, decisão de comprometimento individual. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois reflete a visão de estratégia no contexto militar. Agora, resumindo: - I: Falso - II: Verdadeiro - III: Verdadeiro - IV: Verdadeiro Portanto, as alternativas corretas são II, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c. Apenas II, III e IV estão corretas.