Para completar a frase corretamente, precisamos analisar o contexto do gerenciamento de desempenho e as palavras que melhor se encaixam nas lacunas. 1. A primeira lacuna deve descrever a abordagem do gerenciamento de desempenho. "Estratégica" e "holística" são boas opções, mas "estratégica" é mais comum nesse contexto. 2. A segunda lacuna se refere a quem está sendo gerenciado. "Funcionários" é uma escolha lógica, pois o desempenho geralmente se refere a pessoas. 3. A terceira lacuna se refere a processos ou produtos. "Processos" é uma escolha adequada, pois o gerenciamento de desempenho também se aplica a operações. 4. A última lacuna deve indicar o resultado desejado. "Eficácia" ou "competitividade" são opções válidas, mas "eficácia" se alinha melhor com o gerenciamento de desempenho. Analisando as opções: (A) holística - objetivos - processos - produtividade (não se encaixa bem) (B) estratégica - produtos - clientes - competitividade (não se encaixa bem) (C) inovadora - funcionários - clientes - crescimento (não se encaixa bem) (D) racional - funcionários - produtos - competitividade (não se encaixa bem) (E) estratégica - funcionários - processos - eficácia (se encaixa perfeitamente) Portanto, a alternativa correta é: (E) estratégica - funcionários - processos - eficácia.