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De acordo com Noe (2015), uma diversidade de abordagens pode ser utilizada durante o processo de elaboração de um diagnóstico de necessidades. Considerando isso, analise as afirmativas a seguir: I. Observação dos funcionários no ambiente de trabalho. II. Utilização de tecnologia on-line, análise de manuais e outros documentos técnicos. III. Realização de grupos de discussão e entrevistas, bem como a aplicação de questionários a especialistas no campo de estudo. É correto o que se afirma em:

A II e III, apenas.
B I, II e III.
C I, apenas.
D I e II, apenas.
E III, apenas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Observação dos funcionários no ambiente de trabalho. - Esta é uma abordagem válida para o diagnóstico de necessidades, pois permite entender o comportamento e as interações no local de trabalho. II. Utilização de tecnologia on-line, análise de manuais e outros documentos técnicos. - Esta também é uma abordagem válida, pois a análise de documentos e o uso de tecnologia podem fornecer informações relevantes para o diagnóstico. III. Realização de grupos de discussão e entrevistas, bem como a aplicação de questionários a especialistas no campo de estudo. - Esta é uma abordagem comum e eficaz para coletar informações qualitativas e quantitativas sobre as necessidades. Agora, vamos verificar as alternativas: A) II e III, apenas. - Incorreto, pois a afirmativa I também é válida. B) I, II e III. - Correto, pois todas as afirmativas são abordagens válidas. C) I, apenas. - Incorreto, pois as afirmativas II e III também são válidas. D) I e II, apenas. - Incorreto, pois a afirmativa III também é válida. E) III, apenas. - Incorreto, pois as afirmativas I e II também são válidas. Portanto, a alternativa correta é: B) I, II e III.

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