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Gestão de Projetos

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De acordo aos seus conhecimentos sobre riscos em projetos, analise as sentenças que seguem:

A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Apenas as sentenças II e III estão corretas.
C Apenas as sentenças I e II estão corretas.
D Apenas as sentenças I e III estão corretas.

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Eventos imprevistos ou previstos, oriundos de incertezas, mas não planejados, que apresentem riscos positivos ao projeto, ou seja, situações onde o projeto pode ampliar seus resultados além do que havia sido planejado em escopo qualitativamente e/ou quantitativamente também são conhecidos como:

A. Forças.
B. Oportunidades.
C. Ameaças.
D. Surpresas.

Para o PMI, no que consiste objetivamente a ação de gerenciar projetos? Assinale a alternativa correta:

A Aplicação de ferramentas, técnicas, habilidades e conhecimento às atividades do projeto para promover resultados bem-sucedidos e atender aos requisitos do projeto.
B Profissão pouco procurada no mercado atual, mas que se trata de uma atividade rotineira em grandes empresas.
C Trabalho de equipe que visa atingir resultados bastante expressivos em um curto espaço de tempo.
D Conjunto de técnicas para desenvolver produtos altamente competitivos.

Riscos são inerentes e estão presentes em todos os projetos. Quanto maior a experiência de uma equipe em determinada área do conhecimento, menores serão os riscos mais facilmente controláveis. PMI e outros autores recomendam dinâmicas coletivas orientadas por ferramentas para conseguir prever e saber que fazer em casos de sinistralidades (por exemplo). Podemos afirmar que são ferramentas que podem ser usadas para a identificação e solução dos riscos:

A Analise SWOT, brainstorming e escopo.
B Brainstorming, análise SWOT, análise de históricos similares.
C Brainstorming, fluxo de caixa e matriz de responsabilidades.
D Técnica Delphi, WBS e análise SWOT.

Diferentes autores convergem a um mesmo conceito na formação de equipes, principalmente no que se refere a forja e polimento da equipe para que esta atinja um nível de maturidade, profissionalismo e eficiência. Podemos observar os seguintes passos neste processo: Formação > Confronto > Normatização > Execução. Quanto a isso analise as sentenças:

A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B Apenas as sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Apenas as sentenças II e III estão corretas.

Um dos conceitos mais relevantes na definição do escopo do projeto é transformar os objetivos em metas que possam marcar os resultados esperados de forma que seja fácil medir o andamento do projeto e se ele está ou não atingindo o resultado proposto. Nesse contexto, o acrônimo “SMART” representa boas qualidades para as metas. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta o significado de SMART:

A) S = Específico, M = Mensurável, A = Acordado, R = Realista, T = para um período de tempo fechado.
B) S = Simples, M = Mensurável; A = Assertivo; R = Rápido; T = Tecnológico.
C) S = Simples, M = Mensurável, A = Acordado, R = Absoluto, T = para um período de tempo fechado.
D) S = Específico, M = Matemático, A = Analítico, R = Realista, T = Técnico.

Na fase de inicialização, justamente na construção do Termo de Abertura do Projeto é importante que fique muito claramente expresso por palavras a necessidade ou oportunidade que gerou este projeto, “O QUE”, e, além disto que se aprofunde bastante o “PORQUE” o projeto precisa ser executado. Estes cuidados em problematizar com profundidade visa estar seguro de que a solução que será desenvolvida realmente terá sucesso em seu resultado final, seja este a solução de um problema/necessidade ou mesmo a exploração de uma oportunidade. Para isto, técnicas de criatividade em grupo podem trazer resultados satisfatórios. Nesse contexto analise as sentenças:
I) Brainstorming é uma técnica onde diversas pessoas imersas orientadas a busca de uma solução a determinada questão, propõe saídas de forma totalmente livre de julgamentos na tentativa de aplicar toda a criatividade possível. Mesmo proposições absurdas não são censuradas a fim de não romper com o processo criativo.
II) Diagrama de Ishikawa (ou Espinha de Peixe): consiste em observar determinado fenômeno ou objetivo e desenhar em forma de gráfico todas as possíveis causas a fim de criar um mapa gráfico onde fique mais claro os diversos originadores. Assim, facilita à equipe entender as relações de causa e efeito e, desta forma, propor soluções que realmente resolvam as causas e não apenas trate as consequências.
Assinale a alternativa correta:

A As sentenças I e II estão corretas.
B Apenas a sentença II está correta.
C Apenas a sentença I está correta.
D Nenhuma das sentenças está correta.

O processo de identificação de riscos geralmente é feito de forma colaborativa com a equipe e principais stakeholders interessados no projeto. Neste processo, usar linhas de classificação de riscos ajuda a equipe a mapear estes fenômenos de forma mais holística e ajuda a não esquecer eventuais “pontos-cegos” que podem passar desapercebidos no planejamento. Sobre a classificação de riscos, assinale a alternativa que apresenta riscos externos imprevisíveis:

a) Condições de clima, tempestades, terremotos, etc.
b) Erros em requisitos técnicos do escopo.
c) Mudanças tecnológicas e inovações em devices e softwares.
d) Flutuação de cambio para a aquisição de insumos importados.

Projetos surgem de necessidades reais. Recomenda-se que quem encomenda o projeto (clientes, usuários e/ou patrocinadores) estudem profundamente o tema e, mergulhados na problematização, tenham absoluta certeza do problema ou oportunidade que motiva a empreitada. Uma vez seguro deste motivador, recomenda-se seguir para a primeira fase do projeto que terá como resultado a(o)... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:

A Lista de necessidades.
B Análise SWOT.
C Termo de Abertura do projeto.
D Escopo do projeto.

Uma vez que são elaboradas as diversas soluções possíveis à problemática a qual o grupo se depara, a equipe de projetos adentra a uma nova fase que terá como resultado a seleção da melhor solução possível ao caso. Para esta etapa, uma inteligente forma de agir é reunir um conselho de especialistas de diferentes áreas (e pontos de vista) para então pensar sobre cada uma das propostas, e, usando critérios claros e mensuráveis de seleção, possam decidir o que está mais adequado. Esta equipe é conhecida como... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:

A Comissão de análise ou Comissão Estratégica.
B Comitê de projetos.
C Grupo de Trabalho.
D Conselho diretivo.

O PMI é reconhecido como a mais relevante instituição que reúne, certifica e produz publicações para gestores de projetos por todo o globo. Entendendo que as diretrizes e conceitos proferidos por esta organização guiam as definições desta disciplina, analise as sentenças que seguem classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Projeto é uma operação rotineira e comum ao dia a dia de uma indústria que produz sempre produtos idênticos. ( ) Projetos visam a produção de entregáveis únicos. ( ) Projeto podem ter como resultado a entrega de um serviço. ( ) Atividades contínuas que geram resultados também podem ser chamadas de projetos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

A F – V – V – V.
B F – V – V – F.
C F – V – F – F.
D V – V – V – V.

Estimar prazos em cenários de elevada incerteza, como é o caso de atividades nunca antes realizadas por aquela equipe de projetos, eleva os riscos de errar o cronograma. A fim de diminuir este erro é possível usar a técnica de PERT. Usando esta metodologia, defina o prazo para uma atividade onde a equipe sugeriu os seguintes prazos: • Otimista: 17 dias • Pessimista: 55 dias • Realista: 30 dias Assinale a alternativa correta.

A 28 dias.
B 30 dias.
C 32 dias.
D 36 dias.

Assinale a alternativa que apresenta as características das equipes eficazes:

A Criatividade, satisfação e remunerações condizentes com o mercado.
B Comprometimento, produtividade e patriotismo.
C Alto grau de cooperação mútua, comunicação e criatividade.
D Vaidade, arrogância e poder para gerir com vigor o projeto.

Quando observamos as semelhanças entre a gestão de cronograma e a gestão de riscos podemos afirmar que:

A Tanto em uma quanto em outra o gestor, obrigatoriamente, será o mesmo.
B Ambas podem fazer uso das mesmas ferramentas para seu planejamento, como o brainstorming e a análise de históricos.
C A gestão de riscos do projeto visa que não ocorram atrasos de cronograma, custe o que custar.
D Prazos curtos oferecem riscos e prazos longos não.

Rememorando este conceito assinale a alternativa que apresenta a definição de requisitos:

A Pedidos dos clientes e usuários do produto final que não delimitam como o projeto deve seguir mas, sim, o que ele deve entregar.
B Definições que auxiliem a equipe a manter o cronograma.
C Decomposição das necessidades que devem ser obrigatoriamente atingidas para o sucesso do projeto.
D Definições de como a equipe deverá ser composta.

Uma recomendação muito simples e difundida para mitigar riscos de incertezas em relação a cronograma para atividades pouco conhecidas, é o uso do “tempo de contingência” que significa:

A Dobrar o prazo realista de uma atividade desconhecida, tendo o dobro do tempo para solucionar eventuais erros de cronograma.
B Ter um acordo com o patrocinador no qual a equipe está autorizada a usar até 50% a mais do tempo previsto para encerrar o projeto.
C Considerar sempre uma semana a mais para cada atividade do caminho crítico e esconder esta informação dos clientes e patrocinadores.
D Ter um percentual de tempo extra para atividades arriscadas, proporcional aos riscos relacionados, quanto maiores os riscos, maiores percentuais de tempo de contingencia.

Para blindar o pessoal frente aos efeitos de uma situação como esta podemos levar a cabo algumas ações simples. Analise as sentenças abaixo:

A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Apenas as sentenças II e III estão corretas.
D Apenas as sentenças I e III estão corretas.

Neste contexto podemos afirmar que:

A Sempre que a atividade envolver riscos altos ou que o caminho crítico for afetado caberá ao gestor assumir toda responsabilidade, visto que estressar a equipe trará dificuldades.
B Delegar atividades será fundamental, a equipe precisa estar responsabilizada por atividades para que o gestor dedique-se a atividades estratégicas e a equipe sinta-se competente e motivada.
C Atividades, mesmo que operacionais, de grande responsabilidade não poderão ser delegadas em nenhuma hipótese e deverão ser executadas pelo gerente do projeto.
D A centralização da execução de atividades-chave no gestor é ótima, pois, via de regra, a equipe se desmotiva com gestores que transferem estas responsabilidades.

Com base nisso, podemos afirmar que:

A A fase de execução normalmente se inicia o quanto antes, mesmo que o planejamento não esteja finalizado.
B Cada fase tem seus próprios meios de medição, não podendo ser replicado as formas de acompanhamento das fases iniciais nas etapas seguintes, por exemplo.
C A fase que geralmente demanda mais custos é o início, onde muitas horas de estudos consumirão grande parte dos recursos.
D O termino de cada fase do projeto será claramente observado pela entrega de determinados resultados, mesmo sendo comum que estas fases se sobreponham no decorrer do cronograma.