Para responder à sua pergunta, precisamos analisar o que está sendo perguntado sobre o desempenho logístico e como ele é medido. O texto menciona que o desempenho logístico é refletido no custo real incorrido para atingir objetivos operacionais, e que esse desempenho é tipicamente medido em termos de valores totais, como porcentagem das vendas ou custo por unidade de volume. Vamos analisar as alternativas: a. Medida de produtividade - Refere-se à eficiência na utilização de recursos, mas não é o foco principal do desempenho logístico em termos de custo. b. Qualidade - Embora importante, não é diretamente relacionada ao custo logístico. c. Serviço ao cliente - Relaciona-se mais à satisfação do cliente do que ao custo. d. Mensuração de ativos - Refere-se à avaliação de bens e recursos, não diretamente ao custo logístico. e. Custo - Esta alternativa se alinha diretamente com a descrição do desempenho logístico mencionado no texto. Portanto, a alternativa correta é: e) Custo.