Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre como o marketing digital deve ser visto dentro de uma empresa: A) A ferramenta mais eficaz para qualquer objetivo planejado pela empresa e por isso a de maior investimento. - Embora o marketing digital possa ser eficaz, não é necessariamente a única ou a mais eficaz para todos os objetivos, e o investimento deve ser equilibrado com outras estratégias. B) Um canal de comunicação com o consumidor igual aos demais, como telefone e e-mail, mas sem custo para atender as mensagens. - Essa afirmação é enganosa, pois o marketing digital envolve custos, como anúncios e manutenção de plataformas, e não é apenas um canal de comunicação. C) Um conhecimento específico da área de Tecnologia de Informação e que pode apenas ter auxílio do departamento de Marketing. - O marketing digital é uma interseção entre marketing e tecnologia, mas não deve ser visto apenas como um conhecimento da área de TI. D) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros. - Esta alternativa é a mais correta, pois o marketing digital deve ser integrado ao plano de marketing geral, considerando conceitos tradicionais. Portanto, a alternativa correta é: D) Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros.