Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A cidadania organizacional é uma das evidências que levam os colaboradores a se sentirem motivados e engajados com a empresa. Verdadeiro, a cidadania organizacional refere-se ao comportamento voluntário dos colaboradores que contribui para o bem-estar da organização, o que está relacionado à motivação e engajamento. II. A motivação para o trabalho e a satisfação com as atividades realizadas são resultados de características intrínsecas, determinadas pela personalidade de cada colaborador. Parcialmente verdadeiro, pois a motivação pode ser influenciada por características intrínsecas, mas também é afetada por fatores extrínsecos, como o ambiente de trabalho e a cultura organizacional. III. É muito importante que a motivação e a busca da satisfação se tornem uma reação em cadeia e atinjam todos os níveis hierárquicos e setores da empresa. Verdadeiro, a motivação deve ser disseminada por toda a organização para criar um ambiente positivo e produtivo. IV. Os gestores empresariais, além de disseminarem o sentimento de satisfação, prazer e motivação no trabalho, devem traçar planos de ação e atuar como exemplo para os colaboradores. Verdadeiro, os gestores têm um papel fundamental em modelar comportamentos e criar um ambiente motivador. Agora, vamos verificar as alternativas: - O I. (Verdadeiro) - O III. (Verdadeiro) - O IV. (Verdadeiro) - O II e IV. (Parcialmente verdadeiro, pois o II não é totalmente correto) - O II, III e IV. (Parcialmente verdadeiro, pois o II não é totalmente correto) A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: O I, O III e O IV. Entretanto, como essa opção não está disponível, a melhor escolha é a que contém os itens III e IV, que são totalmente verdadeiros. Portanto, a alternativa correta é: O III.