Para responder à pergunta sobre os benefícios da avaliação de desempenho para a organização, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Aumentar a produtividade e a eficiência - A avaliação de desempenho pode realmente ajudar a identificar áreas de melhoria, o que pode levar a um aumento na produtividade e eficiência. B) Reduzir os custos e melhorar a qualidade - Embora a avaliação de desempenho possa contribuir para a melhoria da qualidade, a redução de custos não é um benefício direto e imediato. C) Aumentar a satisfação e a motivação dos funcionários - A avaliação de desempenho, quando feita de forma construtiva, pode aumentar a satisfação e motivação dos funcionários, pois eles se sentem reconhecidos e valorizados. D) Desenvolver um plano de ação para melhorar o desempenho - A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para identificar necessidades de desenvolvimento e criar planos de ação. E) Aumentar a competitividade e a inovação - A avaliação de desempenho pode contribuir para a competitividade e inovação, mas isso é um resultado indireto e pode depender de outros fatores. Considerando todos os aspectos, a alternativa que melhor resume um benefício direto e claro da avaliação de desempenho para a organização é: A) Aumentar a produtividade e a eficiência.