Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os níveis de cultura organizacional: A) A cultura das organizações se difere em níveis dependendo da hierarquia funcional, sendo que no nível mais básico estão os setores operacionais, no nível médio estão os gerentes e líderes e no nível mais elevado a cúpula da organização (Diretoria e presidência). - Essa afirmação não reflete a analogia do iceberg ou da cebola, que se refere mais a aspectos visíveis e invisíveis da cultura, não necessariamente à hierarquia. B) A diferenciação da cultura em níveis tem relação com a pluralidade da organização, se ela contempla uma diversidade de gêneros, raças e nacionalidades. - Embora a diversidade seja importante, essa opção não aborda diretamente a questão dos níveis de cultura organizacional. C) No nível mais superficial da cultura estão os elementos que podem facilmente ser observados no ambiente organizacional e no nível mais profundo estão aspectos que não são de fácil percepção, podem não ser declarados e até mesmo desconhecidos. - Esta opção está correta, pois reflete a analogia do iceberg, onde a parte visível representa os elementos superficiais e a parte submersa representa os aspectos mais profundos e complexos da cultura. D) Em uma cultura organizacional de nível mais elevado, os funcionários possuem mais formação acadêmica e conhecimento geral. - Essa afirmação não é necessariamente verdadeira e não se relaciona com a ideia de níveis de cultura organizacional. Portanto, a alternativa correta é: C) No nível mais superficial da cultura estão os elementos que podem facilmente ser observados no ambiente organizacional e no nível mais profundo estão aspectos que não são de fácil percepção, podem não ser declarados e até mesmo desconhecidos.