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As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais.
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes de trabalho.

Questões Para o Saber

ano passado

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QUESTIONÁRIO UNIDADE II Comportamento Humano nas Organizações

QUESTIONÁRIO UNIDADE II Comportamento Humano nas Organizações

Respostas

Ed

ano passado

As características descritas na sua pergunta estão relacionadas a equipes autogeridas. Essas equipes têm autonomia para tomar decisões sobre suas atividades, incluindo planejamento, treinamento e resolução de problemas, sem a necessidade de supervisão direta.

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A situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder pessoal.

A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas.
Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.

Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação.
Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.

De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos.
Qual dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.

No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para sua existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas como membros do grupo têm determinados comportamentos e interações.
Nos itens elencados a seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Participam de um sistema de papéis interdependentes.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua afiliação ao grupo é compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.

No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos possíveis para administrar o conflito.
As características buscam a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes a qual destes comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Não enfrentamento ou abstenção.
Concessão ou transigência.
Acomodação.

No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classificá-los em três grupos que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com resultados.
No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o definido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.

Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização. As características a seguir pertencem a qual desses estilos? – Determina metas desafiadoras e espera que os subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a melhoria do trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.