Ed
há 9 meses
Para identificar as quatro ações educativas que a área de RH pode desenvolver no gerenciamento da qualidade, vamos analisar as opções apresentadas: 1. Desenvolvimento de liderança - Importante para a gestão de pessoas e qualidade. 2. Treinamento - Essencial para capacitar os colaboradores. 3. Análise de sistemas - Relevante, mas não diretamente ligada à educação em qualidade. 4. Implantação de programas - Fundamental para a prática de qualidade. 5. Organização e métodos - Importante, mas mais voltado para processos. 6. Estatística - Útil, mas não é uma ação educativa direta. Com base nisso, as quatro ações corretas seriam: 1 (desenvolvimento de liderança), 2 (treinamento), 4 (implantação de programas) e 5 (organização e métodos). Portanto, a alternativa correta é: 1; 2; 4; 5.
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