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Clima Organizacional

Colégio Objetivo
O interesse pela cultura nas organizações ganhou força a partir dos anos 80 com o sucesso das organizações japonesas e o engajamento dos funcionários em relação a qualidade e produtividade.
Com relação ao conceito de cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A) A cultura organizacional está diretamente relacionada ao nível intelectual do corpo funcional, quanto mais alto for o nível de formação dos funcionários, mais representativa será a cultura.
B) A cultura organizacional se refere a capacidade das organizações de absorverem pessoas de diferentes etnias, gênero e nacionalidade. Quanto mais plural for o quadro maior será o nível cultural da organização.
C) A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, seus símbolos, heróis e valores.
D) Cultura organizacional se refere ao que a organização efetivamente produz, ou seja, o que se desenvolve em termos de produto ou serviço naquele ambiente.
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Estudando com Questões

há 7 meses

Respostas

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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o conceito de cultura organizacional: A) A cultura organizacional está diretamente relacionada ao nível intelectual do corpo funcional, quanto mais alto for o nível de formação dos funcionários, mais representativa será a cultura. - Essa afirmação é limitada, pois a cultura organizacional não depende apenas do nível de formação, mas de diversos fatores, como valores e práticas compartilhadas. B) A cultura organizacional se refere à capacidade das organizações de absorverem pessoas de diferentes etnias, gênero e nacionalidade. Quanto mais plural for o quadro, maior será o nível cultural da organização. - Embora a diversidade seja importante, a cultura organizacional abrange muito mais do que apenas a pluralidade étnica ou de gênero. C) A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, seus símbolos, heróis e valores. - Esta definição é abrangente e correta, pois captura a essência da cultura organizacional em sua totalidade. D) Cultura organizacional se refere ao que a organização efetivamente produz, ou seja, o que se desenvolve em termos de produto ou serviço naquele ambiente. - Essa definição é restrita, pois a cultura organizacional não se limita apenas aos produtos ou serviços, mas inclui valores e comportamentos. Portanto, a alternativa correta é: C) A cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como ideias, crenças, costumes, regras, seus símbolos, heróis e valores.

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A construção do instrumento de pesquisa deve estar alinhada com os objetivos da pesquisa e principalmente com os indicadores selecionados, ou seja, os itens que desejamos investigar no clima da organização. Trata-se de um trabalho que envolve planejamento a fim de explorar todos os indicadores da pesquisa.
Com relação à construção do instrumento, assinale a alternativa correta:
A - Deve respeitar uma sequência de perguntas que são aplicadas em todas as pesquisas de clima, respeitando os indicadores propostos por Litwin e Stinger.
B - A construção do instrumento de pesquisa deve ser feita por psicólogos e profissionais especializados na área, pois investiga aspectos relacionados a satisfação dos funcionários.
C - Os funcionários podem participar da elaboração do questionário durante a etapa de focus group ou no painel de debates.
D - Nesta etapa definimos o roteiro de itens a serem pesquisadas, as perguntas para cada item o formato e as opções de resposta.

Para Freitas (2005), o termo clima organizacional faz uma analogia ao clima no sentido meteorológico, que varia em função de uma série de aspectos: região, estações, etc. e tem uma influência no comportamento das pessoas.
A respeito do clima organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O clima organizacional representa um indicador da satisfação ou, da insatisfação dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho.
( ) O clima organizacional é criado pelos líderes e difundido em toda organização, especialmente através das declarações de missão, visão e valores.
( ) O clima depende necessariamente de aspectos regionais, em alguns estados e cidades e natural que as pessoas se relacionem de forma mais aberta ou não.
( ) O clima resume, em um só conceito a sensação ou a percepção que os funcionários têm sobre os diversos fatores que compõe o ambiente organizacional.
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - V - V
D V - V - F - V.

Empresas como a Google inspiraram o mercado por apresentarem ambientes de trabalho modernos, incluindo espaços para a socialização e o lazer entre os funcionários.
Sobre a relação o espaço físico ou estrutura e a cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A) A estrutura e o ambiente físico da organização não têm relação com a cultura, pois a cultura está relacionada as pessoas e não aos objetos.
B) Podemos decifrar facilmente a cultura de uma organização a partir dos artefatos, símbolos e da estrutura.
C) A estrutura e o ambiente físico representam a cultura no nível mais superficial, no nível dos artefatos ou dos símbolos, envolve tudo aquilo que é visível a um observador externo.
D) A estrutura e o ambiente físico demonstram quais as influências culturais dos líderes da organização.

Steve Jobs foi o fundador da Apple, empresa que revolucionou a indústria de computadores pessoais, os filmes de animação, o mundo da música e dos telefones celulares.
Sobre a definição do que é um herói na cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A) Heróis fazem parte da cultura popular e não estão relacionados ao conceito de cultura organizacional.
B) Heróis são lideres informais, estabelecidos pela cultura da organização.
C) Heróis são figuras imaginárias, que compõem o universo lúdico e que nas organizações podem servir de inspiração para motivar os funcionários.
D) Heróis são pessoas vivas ou mortas, reais ou imaginárias, que possuem características que são altamente apreciados e servem como modelo a ser seguido.

Assim como a cultura interfere diretamente no clima, a qualidade de vida e a saúde ocupacional dos colaboradores também se refletem diretamente no clima organizacional.
Sobre a relação entre o clima e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
A Uma organização saudável é aquela, onde o risco de doenças ocupacionais é reduzido e as pessoas se sentem satisfeitas nas relações interpessoais e com a organização.
B Uma organização saudável oferece como benefício o plano de saúde, incluindo atenção psicológica e nutricional.
C Qualidade de vida no trabalho depende da prática de atividades físicas e alimentação adequada.
D Uma organização saudável oferece programas de ginástica laboral.

É natural que os funcionários comparem salários e benefícios com o de outros funcionários do mesmo cargo em empresas do mesmo ramo.
Com relação aos benefícios, assinale a alternativa correta:
A) Os benefícios tem pouca influência sobre satisfação dos funcionários.
B) Os benefícios representam um custo elevado na folha e podem ser substituídos por bonificação financeira para elevar o grau de satisfação.
C) Quanto maior for o número de benefícios maior será o grau de satisfação dos funcionários em relação a eles.
D) A importância dos benefícios pode variar de acordo com o perfil do quadro funcional, por isso devem ser oferecidos de acordo com a necessidade do quadro.

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