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Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que quantificam a performance, fornecem informações para acompanhar o desenvolvimento do departamento e embasar as tomadas de decisões.
Referente aos indicadores da área de recursos humanos, podemos afirmar:
A. indicador de turnover é um índice que mede a taxa de rotatividade de funcionários de uma organização.
B. o indicador de turnover é calculado a partir da relação entre o total de faltas e atrasos e a quantidade de dias ou horas trabalhadas pelos funcionários de uma empresa.
C. o indicador de turnover é diferente do indicador de rotatividade, sendo necessário realizar os dois para se chegar a uma resposta conclusiva.
D. Para se calcular o indicador de absenteísmo basta dividir o número de vagas fechadas em determinado período pelo total de vagas abertas.
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Questões Para o Saber

há 2 anos

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os indicadores de desempenho na área de recursos humanos, especificamente sobre o indicador de turnover. A. Indicador de turnover é um índice que mede a taxa de rotatividade de funcionários de uma organização. - Esta afirmação está correta, pois o turnover realmente mede a rotatividade de funcionários. B. O indicador de turnover é calculado a partir da relação entre o total de faltas e atrasos e a quantidade de dias ou horas trabalhadas pelos funcionários de uma empresa. - Esta afirmação está incorreta, pois o turnover não é calculado dessa forma. O turnover mede a saída de funcionários, não faltas ou atrasos. C. O indicador de turnover é diferente do indicador de rotatividade, sendo necessário realizar os dois para se chegar a uma resposta conclusiva. - Esta afirmação é confusa, pois turnover e rotatividade geralmente se referem ao mesmo conceito, então não é necessário calcular ambos separadamente. D. Para se calcular o indicador de absenteísmo basta dividir o número de vagas fechadas em determinado período pelo total de vagas abertas. - Esta afirmação está incorreta, pois o absenteísmo se refere a faltas e não a vagas fechadas ou abertas. Portanto, a alternativa correta é: A. indicador de turnover é um índice que mede a taxa de rotatividade de funcionários de uma organização.

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