Ed
ano passado
Para responder a essa questão, precisamos entender o que significa "ser politicamente correto" no contexto do consumidor responsável e como isso se relaciona com o processo de compras. Analisando as alternativas: a) Valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto - Embora isso seja importante, não é o foco principal do consumidor responsável, que busca mais do que apenas publicidade. b) Deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse - Isso é relevante, mas não aborda diretamente a avaliação de alternativas. c) Avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil - Esta opção se alinha bem com o comportamento do consumidor responsável, que considera atributos como sustentabilidade e impacto ambiental. d) Identifica que tem um problema ou necessidade não atendida - Isso é uma parte do processo de compra, mas não se refere especificamente à fase de avaliação de alternativas. e) Informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto - Isso se relaciona mais à fase pós-compra do que à avaliação de alternativas. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na fase de avaliação de alternativas do processo de compras para um consumidor responsável é: c) avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.
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