Logo Passei Direto
Buscar

Inglês

Outros
(ENADE/2015) Um dos atributos de um consumidor responsável, é "ser politicamente correto". Para esse tipo de consumidor, as empresas já oferecem vários produtos que são encontrados nas gôndolas e prateleiras dos supermercados: frutas e legumes sem agrotóxicos, detergentes biodegradáveis, embalagens retornáveis e desodorantes, em cuja composição não se utiliza o gás CFC.
Considerando o exposto acima, para que uma empresa tenha sucesso na venda de produtos para esse tipo de consumidor, ela precisa estar ciente de que, na fase de avaliação de alternativas do processo de compras, o consumidor
a. valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto.
b. deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse.
c. avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.
d. identifica que tem um problema ou necessidade não atendida.
e. informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto.
User badge image
Aprendendo Através de Exercícios

ano passado

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Para responder a essa questão, precisamos entender o que significa "ser politicamente correto" no contexto do consumidor responsável e como isso se relaciona com o processo de compras. Analisando as alternativas: a) Valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto - Embora isso seja importante, não é o foco principal do consumidor responsável, que busca mais do que apenas publicidade. b) Deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse - Isso é relevante, mas não aborda diretamente a avaliação de alternativas. c) Avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil - Esta opção se alinha bem com o comportamento do consumidor responsável, que considera atributos como sustentabilidade e impacto ambiental. d) Identifica que tem um problema ou necessidade não atendida - Isso é uma parte do processo de compra, mas não se refere especificamente à fase de avaliação de alternativas. e) Informa a empresa sobre a sua percepção quanto à satisfação com o desempenho do produto - Isso se relaciona mais à fase pós-compra do que à avaliação de alternativas. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na fase de avaliação de alternativas do processo de compras para um consumidor responsável é: c) avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e o seu perfil.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda não achou a resposta?

  • Integrado com os principais modelos de IA do mercado
  • Respostas em segundos
  • IA treinada para estudantes brasileiros.
PasseIA logoEvolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais perguntas desse material

“Referem-se à quantidade de dinheiro que os clientes pagam para receber produtos e serviços”. Qual é este custo do conceito de valor para o cliente?
a. Temporal
b. Psicológico
c. Monetário
d. Quantitativo
e. Comportamental

“A empresa precisa considerar o impacto das atividades de Marketing sobre os outros públicos interessados na organização”.
Qual é este princípio da orientação do valor para o cliente?
a. Princípio do concorrente
b. Princípio proativo
c. Princípio do stakeholder
d. Princípio interfuncional
e. Princípio da melhoria contínua

No Marketing, existe __________ quando há pessoas __________ em comprar e com __________ para fazê-lo.
a. Demanda/interessadas/dinheiro.
b. Transação/capacitadas/vontade.
c. Negócio/conectadas/tempo.
d. Venda/envolvidas/desejo.
e. Troca/necessitadas/chance.

“Referem-se à energia e à tensão mentais envolvidas em fazer compras e aceitar os riscos dos produtos”. Qual é este custo do conceito de valor para o cliente?
a. Monetário
b. Cognitivo
c. Psicológico
d. Temporal
e. Comportamental

“Todo consumo é cultural e diz respeito à vida das pessoas e aos modos como elas se percebem como ___________, a seus valores, ____________ e também suas dificuldades”.
a. Consumidores/projetos
b. Indivíduos/crenças
c. Consumidores/recursos
d. Indivíduos/desejos
e. Indivíduos/prioridades

(Cespe/2008) Visando à satisfação do cliente, os estudos de marketing em empresas de serviços devem se ater, exclusivamente, às necessidades visíveis da clientela, obtendo, dessa forma, um perfil fidedigno do público-alvo.
Verdadeiro
Falso

“São os benefícios tangíveis recebidos de produtos e serviços; diz respeito ao desempenho oferecido dentro daquilo que se espera da categoria de produto”. Qual é este benefício do conceito de valor para o cliente?
a. Social
b. Funcional
c. Experimental
d. Pessoal
e. Categórico

(FCC/2013) A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um “novo paradigma para as empresas”, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo.
Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:
a. a obsolescência planejada dos produtos.
b. o abandono do chamado “marketing verde”.
c. o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros.
d. o estudo e a criação de embalagens não recicláveis.
e. o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável.

Mais conteúdos dessa disciplina