Logo Passei Direto
Buscar

Inglês

Outros
(FCC/2011) Em uma organização, toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulte na posse de algum bem, é denominada
Escolha uma opção:
a. especialidade.
b. serviço.
c. conveniência.
d. sistema.
e. processo.
User badge image
Aprendendo Através de Exercícios

ano passado

User badge image
Aprendendo Através de Exercícios

ano passado

AD1 de Gestão de Marketing I 2022 1_ Revisão da tentativa
4 pág.

AD1 de Gestão de Marketing I 2022 1_ Revisão da tentativa

UFRRJ

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Para responder a essa pergunta, vamos analisar as definições de cada alternativa em relação à descrição dada. a) especialidade - Refere-se a um campo específico de conhecimento ou habilidade, não se encaixa na definição apresentada. b) serviço - É uma atividade ou benefício intangível que uma parte oferece à outra, sem resultar na posse de um bem. Esta opção se encaixa perfeitamente na descrição. c) conveniência - Refere-se a algo que facilita ou torna uma situação mais fácil, mas não é uma definição adequada para a descrição. d) sistema - Refere-se a um conjunto de elementos interconectados, não se relaciona diretamente com a definição apresentada. e) processo - Refere-se a uma série de ações ou etapas para alcançar um resultado, mas não é o que a descrição está buscando. Diante da análise, a alternativa correta é: b) serviço.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda não achou a resposta?

  • Integrado com os principais modelos de IA do mercado
  • Respostas em segundos
  • IA treinada para estudantes brasileiros.
PasseIA logoEvolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

AD1 de Gestão de Marketing I 2022 1_ Revisão da tentativa
4 pág.

AD1 de Gestão de Marketing I 2022 1_ Revisão da tentativa

UFRRJ

Mais perguntas desse material

“Referem-se à energia física que os clientes despendem para comprar produtos e serviços”. Qual é este custo do conceito de valor para o cliente?
a. Psicológico
b. Energético
c. Temporal
d. Comportamental
e. Monetário

A Aula 1 do Caderno Didático explicita como as atividades produzidas pelo Marketing interferem na vida das pessoas, das organizações e dos mercados. A partir dessa proposição, avalie as assertivas a seguir e escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
I – Os produtos que consumimos relacionam-se à forma como vivemos, às escolhas que fazemos, mas não traduz quem pensamos ser.
II – As decisões das empresas sobre lançamento de produtos e oferecimento de serviços são frutos da prévia investigação das escolhas entre produtos e marcas feitas pelos consumidores. Tais escolhas dependem de uma série de situações e circunstâncias vividas pelos mesmos.
III - Não podemos afirmar que todo consumo é cultural, porque a decisão pela compra de um produto ou serviço se dá em resposta a um estado de carência percebido.
IV – As pessoas tendem a reagir de formas distintas frente ao impulso pela compra. Compreender esse comportamento tão pessoal é um dos desafios do Marketing.
a. V – F – V – F
b. F – F – F – V
c. V – V – F – V
d. F – V – F – V
e. V – V – V – V

“Todo consumo é cultural e diz respeito à vida das pessoas e aos modos como elas se percebem como ___________, a seus valores, ____________ e também suas dificuldades”.
a. Consumidores/projetos
b. Indivíduos/crenças
c. Consumidores/recursos
d. Indivíduos/desejos
e. Indivíduos/prioridades

(CESPE/2014 - Adaptado) No que se refere às relações com o consumidor e ao consumo sustentável, julgue o item que se segue. Uma abordagem societal do marketing caracteriza-se por privilegiar uma agenda social e sustentável da sociedade.
Verdadeiro
Falso

(Cesgranrio/Petrobras/2018) Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos, adaptando-se às transformações econômicas, políticas e sociais.
Uma característica do mercado, atualmente, é a:
a. ação estratégica com alto nível de monopolização de mercado.
b. exigência por uma atuação ética e responsável das organizações.
c. simpatia por atitudes que tragam lucros excessivos para os empresários.
d. utilização limitada de recursos tecnológicos e digitais.
e. preferência por empresas, produtos e preços reduzidos.

Detectar a complexidade das necessidades e desejos humanos é a principal tarefa do Marketing para que se consiga, então, ajustar os produtos e serviços a essas necessidades e desejos – assim a venda se torna desnecessária.
“O Marketing pretende tornar a venda desnecessária.” Este pensamento integra o arcabouço teórico de:
a. Philip Kotler
b. Paco Underhill
c. Peter Druker
d. Gilbert A. Churchill Jr
e. Colin Campbell

“Considerar problemas ambientais, escassez de recursos, rápido crescimento populacional, problemas serviços sociais negligenciados”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma opção:
a. Mercado
b. Valor para o cliente
c. Produção
d. Societal
e. Produto

Após estudar a Aula 2 que descreve a evolução do pensamento e da prática de Marketing e apresenta as formas de atuação de Gestão de Marketing, podemos afirmar que todas as assertivas abaixo estão corretas, exceto:
Escolha uma opção:
a. As diferentes formas como as empresas pensam e gerenciam o Marketing indica como elas se adequam às condições impostas pelo mercado, pela sociedade e pelo poder público.
b. Em busca pela satisfação, os consumidores consideram algumas variáveis antes de decidir pela compra, comparando os benefícios e os custos da compra de um produto ao invés do outro.
c. Se um produto ou serviço tem o seu valor superior ao dos concorrentes ele não só satisfaz o cliente como gera sua fidelização.
d. A tendência é que as empresas evoluam suas práticas de Marketing, passando de um foco nos consumidores/clientes e na sociedade como um todo para o foco interno em seus produtos.
e. A filosofia de marketing vigente em cada empresa irá determinar o comportamento dessa empresa no mercado.

(Cesgranrio - 2018 - Petrobras) O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos. Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a:
a. redução do preço cobrado ao mercado
b. alteração na comunicação da marca
c. estratégia adotada pela direção da empresa
d. manutenção do custo de aquisição pelos clientes
e. situação financeira do consumidor final

Mais conteúdos dessa disciplina