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Técnicas de Negociação

Humanas / Sociais
TIT Processos Decisórios e Negociação envolvidas aula 5 vimos precisam que, chegar segundo a Idalberto Chiavenato, "a negociação ou barganha é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes Ler as em voz Na alguma forma de acordo ou consenso sobre assuntos ou pendências que as afetas direta ou indiretamente." (Chiavenato, 2014, p. 283, apud Garbelini, [...] 2016, partes p. 75) Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Processos Decisórios e Negociação. Tema 3 o conceito de negociação. Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Processos Decisórios e Negociação, assinale a alternativa que indica, corretamente, o estilo de negociação ganha- perde: A "Normalmente, uma das partes utiliza seu poder para impor soluções para 0 conflito, não abrindo possibilidades para que a outra se manifeste, e esta sai insatisfeita do processo. B "Ambos os lados devem se sentir confortáveis com a solução final, mesmo que nem todas as suas expectativas sejam contempladas. Portanto, todos ganham. C "Ambos os lados envolvidos no conflito acabam cedendo e não se alcança um resultado satisfatório para nenhum dos lados." "As duas partes utilizam seu poder para impor
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Romoaldo Camilo

há 6 meses

Respostas

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há 6 meses

Para identificar corretamente o estilo de negociação ganha-perde, precisamos entender o que esse termo significa. Na negociação ganha-perde, uma parte sai vitoriosa enquanto a outra fica insatisfeita, ou seja, uma parte "ganha" em detrimento da outra que "perde". Vamos analisar as alternativas: A) "Normalmente, uma das partes utiliza seu poder para impor soluções para o conflito, não abrindo possibilidades para que a outra se manifeste, e esta sai insatisfeita do processo." - Esta descrição se encaixa perfeitamente no conceito de ganha-perde, pois uma parte impõe sua solução e a outra sai insatisfeita. B) "Ambos os lados devem se sentir confortáveis com a solução final, mesmo que nem todas as suas expectativas sejam contempladas. Portanto, todos ganham." - Esta alternativa descreve uma negociação ganha-ganha, onde ambos os lados se sentem satisfeitos. C) "Ambos os lados envolvidos no conflito acabam cedendo e não se alcança um resultado satisfatório para nenhum dos lados." - Essa alternativa sugere uma situação de impasse ou compromisso, mas não se encaixa no conceito de ganha-perde. D) "As duas partes utilizam seu poder para impor soluções." - Embora mencione o uso de poder, não especifica que uma parte sai insatisfeita, o que é crucial para a definição de ganha-perde. Portanto, a alternativa correta que indica o estilo de negociação ganha-perde é: A.

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