Ed
ano passado
Para responder a essa pergunta, vamos analisar as alternativas em relação à influência da orientação em relação ao cliente na comunicação não-verbal. a) Não tem nenhuma influência na comunicação não-verbal. - Essa opção é incorreta, pois a orientação em relação ao cliente definitivamente influencia a comunicação não-verbal. b) Pode sinalizar que você está distraído com outras atividades. - Essa opção é uma possibilidade, mas não reflete uma orientação positiva em relação ao cliente. c) Pode sinalizar que você está totalmente focado no cliente. - Esta opção é correta, pois uma boa orientação em relação ao cliente geralmente se reflete em uma comunicação não-verbal que demonstra atenção e interesse. d) Pode sinalizar que você está desinteressado no cliente. - Essa opção também é uma possibilidade, mas é negativa e não representa uma boa orientação em relação ao cliente. Portanto, a alternativa que melhor reflete a influência positiva da orientação em relação ao cliente na comunicação não-verbal é: c) Pode sinalizar que você está totalmente focado no cliente.
Cadastre-se ou realize login
Mais perguntas desse material