Para resolver um mal-entendido durante uma conversa, é fundamental abordar a situação de maneira construtiva e clara. Vamos analisar as alternativas: a) Ignorar o erro e continuar com a conversa - Ignorar um mal-entendido pode levar a mais confusões e ressentimentos, não é uma boa abordagem. b) Admitir a falha e esclarecer o que foi dito de forma calma e clara - Esta é uma abordagem positiva, pois envolve reconhecer o erro e buscar esclarecer a situação, promovendo uma comunicação saudável. c) Culpar o outro pela confusão - Culpar o outro não resolve o mal-entendido e pode gerar conflitos, portanto, não é uma boa opção. d) Evitar falar sobre o mal-entendido para não causar mais problemas - Evitar o assunto pode parecer uma solução, mas geralmente apenas adia a resolução e pode causar mais problemas no futuro. A melhor forma de resolver um mal-entendido durante uma conversa é: b) Admitir a falha e esclarecer o que foi dito de forma calma e clara.