Vamos analisar as alternativas sobre o efeito da comunicação assertiva na comunicação interpessoal: a) Ela pode gerar conflito, pois é sempre direta e sem preocupações com os sentimentos alheios. - Essa afirmação é incorreta, pois a comunicação assertiva busca ser clara, mas também respeitosa, levando em consideração os sentimentos dos outros. b) Ela permite que a pessoa expresse suas opiniões de forma clara e respeitosa, sem agredir o outro. - Esta é uma definição correta da comunicação assertiva, que visa a clareza e o respeito. c) Ela evita qualquer forma de confronto, mesmo que seja necessário. - A comunicação assertiva não evita confrontos, mas sim os aborda de maneira respeitosa e construtiva. d) Ela reduz a eficácia da comunicação, pois evita discussões diretas. - Isso é incorreto, pois a comunicação assertiva visa aumentar a eficácia da comunicação, permitindo discussões diretas de forma respeitosa. Portanto, a alternativa correta é: b) Ela permite que a pessoa expresse suas opiniões de forma clara e respeitosa, sem agredir o outro.