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Leia o trecho a seguir: "O Diagrama de Causa e Efeito foi desenvolvido pelo Dr. Ishikawa em 1943. O Diagrama de Causa e Efeito é uma abordagem estruturada que permite uma análise detalhada do efeito (problema) para encontrar a causa de um problema." Fonte: CAMPOS, V. F. TQC: Controle da qualidade total no estilo japonês. 2. ed. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços LTDA, 2004. (adaptado). O Diagrama de Causa e efeito é dividido em famílias de causas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado em padronização de processo, analise as instruções a seguir e associe-as com suas respectivas classes: 1) Material. 2) Máquina. 3) Método. 4) Mão-de-obra. ( ) Capacitação. ( ) Especificações da Matéria-prima. ( ) Tecnologia de fabricação. ( ) Desgaste do equipamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 4, 1, 3, 2.
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Vamos analisar as instruções e associá-las com suas respectivas classes: 1) Material 2) Máquina 3) Método 4) Mão-de-obra Agora, vamos associar cada instrução: ( ) Capacitação. - Isso se refere à Mão-de-obra (4). ( ) Especificações da Matéria-prima. - Isso se refere ao Material (1). ( ) Tecnologia de fabricação. - Isso se refere ao Método (3). ( ) Desgaste do equipamento. - Isso se refere à Máquina (2). Agora, organizando as associações: 1. Capacitação - 4 (Mão-de-obra) 2. Especificações da Matéria-prima - 1 (Material) 3. Tecnologia de fabricação - 3 (Método) 4. Desgaste do equipamento - 2 (Máquina) Portanto, a sequência correta é: 4, 1, 3, 2. Assim, a alternativa que apresenta a sequência correta é: 1. 4, 1, 3, 2.

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Leia o trecho a seguir: "O Gráfico de Pareto é um gráfico de barras verticais, onde as barras representam os motivos de inatividade do equip representa a intensidade da perda. O gráfico permite uma identificação visual fácil e rápida das principais perdas por inatividade, pois as perdas estão dispostas [...]." Fonte: SLACK, N. et al. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2006. (adaptado). Considerando essa informação e o conteúdo estudado sobre a análise de capacidade, é correto afirmar que a disposição das perdas no gráfico auxilia na sua visualização, pois as perdas se encontram:
1. em ordem decrescente de intensidade, destacando as de maior ocorrência.

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