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Gestão de Produção

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A prática do sistema de administração da produção JIT (Just in Time) é um processo que trabalha de forma enxuta, como o próprio nome sugere “justa”, onde só é produzido algo diante de uma demanda real, na quantidade solicitada e no momento exato. Entretanto para que todo esse alinhamento seja possível são necessárias algumas particularidades na operacionalização dos processos.
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o JIT na prática e assinale a alternativa correta.
I – Quando se trabalha no formato JIT, não se diminuí apenas os níveis de estoque dos produtos acabados, mas também, diminui-se os estoques de insumos e matéria prima.
II – Para que o JIT seja possível, nosso fornecedor também precisa trabalhar neste formato, ou pelo menos nos atender neste formato ainda que ele não o faça de forma generalizada na administração de sua própria produção.
III – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos de sazonalidade do mercado.
IV – Para que o JIT seja implementado o a empresa parte do princípio de fluidez, onde se produz de forma ininterrupta no formado empurrado, buscando ganhos na curva da experiência através de acertos e erros.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Apenas I, III e IV estão corretas.
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Exercícios Para o Conhecimento

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Gestão de Produção e Operações
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Gestão de Produção e Operações

Respostas

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Vamos analisar cada uma das assertivas sobre o sistema JIT (Just in Time): I – Quando se trabalha no formato JIT, não se diminui apenas os níveis de estoque dos produtos acabados, mas também, diminui-se os estoques de insumos e matéria-prima. Verdadeiro, o JIT busca reduzir todos os tipos de estoques, incluindo insumos e matéria-prima, para aumentar a eficiência. II – Para que o JIT seja possível, nosso fornecedor também precisa trabalhar neste formato, ou pelo menos nos atender neste formato ainda que ele não o faça de forma generalizada na administração de sua própria produção. Verdadeiro, a colaboração com fornecedores que também adotam práticas JIT é fundamental para o sucesso do sistema. III – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos de sazonalidade do mercado. Falso, o JIT é caracterizado pela redução de estoques, não pelo aumento. Portanto, não requer grandes investimentos em estoques. IV – Para que o JIT seja implementado, a empresa parte do princípio de fluidez, onde se produz de forma ininterrupta no formato empurrado, buscando ganhos na curva da experiência através de acertos e erros. Falso, o JIT é baseado na produção puxada, não empurrada. A produção puxada significa que a produção é baseada na demanda real, não em previsões. Com base nas análises, as assertivas corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: A) Apenas I e II estão corretas.

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Para uma boa gestão, controle e desenvolvimento organizacional é necessário muito planejamento e estratégia, isso porque a concorrência livre exige cada vez mais dos atuantes no mercado e em se tratando de processos produtivos, o tema planejamento estratégico aparece como um fator primordial.
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua e diferencia de forma correta planejamento e estratégia.
A A diferença entre planejamento e estratégia é que no caso do planejamento temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação, e no caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro.
B A diferença entre estratégia e planejamento é exatamente a atuação a curto prazo, que no caso do planejamento temos um olhar imediatista que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação. Já no caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de médio prazo.
C A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões obrigatoriamente partem da diretoria da empresa e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas com participação ativa da equipe operacional.
D A diferença entre planejamento e estratégia é exatamente a atuação no longo prazo, que no caso do planejamento se pratica ações com expectativa de resultado de dez anos e no caso da estratégia, isso tudo acontece sob uma perspectiva de cinco anos.
E A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões obrigatoriamente partem da equipe tática e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas com participação ativa da equipe operacional.

Para o bom gerenciamento da produção e operações é necessário um olhar holístico, que seja capaz de ter conhecimentos elementares sobre as áreas que apresentam interface e direta interdependência com o setor produtivo e de prestação de serviços. A título de exemplo, a logística externa que muitas vezes é até terceirizada colabora com questões relacionadas a movimentação, entrega e transportes que afetam a capacidade produtiva da organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta que corresponda aos processos intralogísticos.
A São os procedimentos realizados pelo setor da logística, ou seja, entregas, coletas e transportes em geral que afetem em alguma medida a capacidade produtiva de uma organização.
B São os procedimentos que geralmente estão sobre responsabilidade de terceiros no ambiente externo das organizações, possibilitando menos necessidade de infraestrutura própria para as organizações.
C São os procedimentos realizados pela própria empresa, conhecidos como Core Competence.
D São os procedimentos que apresentam dependência direta com o setor produtivo da organização, no caso de prestação de serviços é tudo aquilo que se executa nas mediações do cliente.
E São os procedimentos de transporte, manuseio e armazenagem de materiais no interior da empresa como por exemplo o e outbound (expedição).

A boa performance organizacional pede uma gestão com capacidade de controle e desenvolvimento organizacional, assim como, muito planejamento e estratégia, exatamente porque a livre concorrência do atual mercado exige cada vez mais dos players, ressalta-se essa importância em se tratando de processos produtivos onde o tema planejamento estratégico aparece como um fator predominante na busca por competitividade no mercado e sabemos que no caso do planejamento, temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação.
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua e diferencia de forma correta estratégia de planejamento.
A No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo”, entretanto sobre a perspectiva de longo prazo, onde as ações de curto prazo necessariamente afetam o negócio no longo prazo.
B No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação, entretanto isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro.
C No caso da estratégia, não existe esse olhar de “passo a passo”, atua-se de forma reativa, como o sentido etimológico da palavra sugere: “Pronto para Guerra”.
D No caso da estratégia, até existe um olhar de “passo a passo”, mas neste caso isso tudo ocorre sobre a perspectiva de médio prazo, onde as ações necessariamente devem afetar o negócio do concorrente em busca de competitividade.
E No caso da estratégia, o olhar de “passo a passo” carrega inculcado em suas ações a intenção de elidir o “oponente”, é por isso que empresas com planejamento “estratégico” ganham cada vez mais mercado.

O sistema de administração da produção puxada parte do princípio de produzir apenas a partir de uma demanda real, onde só se produz aquilo que já foi vendido. Essa prática apresenta diferentes benefícios e é a mais utilizada no mercado manufatureiro, assim como, o sistema de administração da produção mais desejado pela maioria das organizações que produzem algo em alguma medida.
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os benefícios da produção puxada e assinale a alternativa correta.
I – Evita desperdícios por trabalhar sob demanda, os desperdícios são minimizados uma vez que se produz exatamente o que foi demandado, não acumulando estoques e incorrendo em obsolescência.
II – Reduz custos com estoques exatamente por não trabalhar contando com altos níveis de estoques e primar pelo alinhamento com fornecedores, os custos com gestão, administração e manutenção de estoques são minimizados.
III – Exige maiores infraestruturas, e uma das características históricas do modelo de produção puxado, é exatamente exigir para o funcionamento da produção altos investimentos em infraestruturas, máquinas e mão de obra, uma vez que se produz em demasia.
IV – Maior controle de qualidade que basicamente funciona por amostragem, isso porque é impossível realizar uma aferição técnica em 100% da produção no mundo real, nesse sentido, quanto menor for a produção, maior a probabilidade de controle de qualidade.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e IV estão corretas.

Em se tratando do FMS (Sistema Flexível de Manufatura) consiste basicamente num conjunto de estações de trabalho integradas por um sistema de transporte e manuseio de materiais, controlados pelo CIM (Manufatura Integrada por Computador). Ambos se somam na busca de maiores níveis de eficiência de produtividade onde no caso do FMS existem alguns pilares fundamentais para o seu bom funcionamento.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os pilares do FMS marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) Um dos pilares refere-se às células, como setores e/ou estações de trabalho, cada um realiza determinada função como montagem, inspeção, controle e reparo.
( ) Um dos pilares é o estudo de mercado, que permite a parametrização correta da ferramenta num sentido mais assertivo.
( ) Um dos pilares é o Manuseio e Armazenamento, entre as células e/ou setores é necessário o transporte e manuseio de materiais que ocorrem muitas vezes de forma automatizada por esteiras e armazéns automáticos.
( ) Um dos pilares é o Controle computadorizado, um sistema que permita a informação, comunicação e controle (CIM).
A V, V, V, F.
B V, F, V, V.
C F, F, V, V.
D F, F, V, F.
E V, V, V, F.

O CIM (Manufatura Integrada por Computador) é a integração de diferentes atividades realizadas por uma organização com relação direta a produção através de tecnologias da informação como por exemplo uma base de dados, assim é possível que diferentes setores de uma organização possam se comunicar entre si com um objetivo de maior assertividade relacionada a produção, esse tipo de integração pode acontecer em formatos distintos de acordo com a necessidade de cada organização.
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre a integração de atividades marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Integrar apenas as atividades de engenharia e de produção. ( ) Integrar stakeholders secundários externos sem o intermédio da própria organização. ( ) Integrar todas as atividades relacionadas a manufatura. ( ) Integrar os sistemas de informação da empresa com os dos clientes e fornecedores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
( ) Integrar apenas as atividades de engenharia e de produção.
( ) Integrar stakeholders secundários externos sem o intermédio da própria organização.
( ) Integrar todas as atividades relacionadas a manufatura.
( ) Integrar os sistemas de informação da empresa com os dos clientes e fornecedores.
A V, V, V, F.
B V, F, V, V.
C F, F, V, V.
D F, F, V, F.
E F, V, V, F.

Vivemos em um cenário onde o tempo sofreu uma “transformação”, o que antes levaria naturalmente pelo menos um dia para ocorrer, ser produzido ou executado, hoje, sobre a perspectiva de tempo exponencial, a mesma atividade deverá ocorrer, ser produzida ou executada em minutos.
Nesse contexto, as organizações passaram a dar ênfase ao tema Lead Time, exatamente porque o estudando podem chegar ao que é exigido pelo público contemporâneo. De acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa correta que responda, o que é o Lead Time na perspectiva de fabricante ou prestador de serviços.
A O Lead Time é composto pelas seguintes etapas: Planejamento Estratégico; Business Plan.
B O Lead Time é composto por uma série de passos onde se inicia na intenção de compra do cliente, através de estudos de mercado e previsão de demanda até a entrega propriamente dita ao cliente final.
C O Lead Time é composto por todos os stakeholders secundários que agem de forma protagonista nas ações pertinentes a produção e execução da atividade fim de uma organização.
D O Lead Time é composto pelas seguintes etapas: pedido do cliente, efetiva entrada na produção; processamento; processos Intralogísticos; expedição e entrega para o cliente final.
E O Lead Time é composto por etapas preliminares que antecedem a compra (efetiva demanda) do mercado.

A manufatura aditiva é mais um método de manufatura, onde este especificamente permite a produção a partir de um modelo digital sem que se faça necessário moldes físicos.
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A manufatura aditiva não exige mais do que uma pequena impressora 3D com a função de criar, desenhar e programar novos produtos em cadeia.
II – Não é necessário software de modelagem 3D, um equipamento para a manufatura aditiva com uma impressora 3D tem a capacidade de abastecimento de matéria prima para a produção em série.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

Semelhante a IOT, a Inteligência Artificial (IA) apresenta benefícios similares, exatamente pela possibilidade de automatização, entretanto no caso da IA não estamos falando necessariamente de um dispositivo conectado, a IA aplicada a gestão da produção pode representar um alto nível de competitividade, uma vez que se elimina a possibilidade de falha humana e passa a fazer uso de um recurso, que se retroalimenta aprendendo e se aperfeiçoando a partir do histórico de seu próprio funcionamento.
Nesse sentido, considerando nossos estudos responda, qual é o objetivo principal da IA?
A Imitar o comportamento humano.
B Substituir toda e qualquer necessidade de mão de obra.
C Superar a IOT para passar a ter o domínio do mercado.
D Agregar competências aos dispositivos que dispõe de IOT.
E Reproduzir os resultados da IOT.

Sabemos dos benefícios do JIT (Just in Time), mas não podemos esgotar o tema sobre sistemas de administração da produção achando que é só a produção puxada que apresenta um bom nível de competitividade, existem casos em que o inverso é oportuno e a produção empurrada apresenta sua efetiva colaboração nos negócios.
Nesse contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os benefícios da produção empurrada e assinale a alternativa correta.
I – Exige menos estruturas para o armazenamento de estoques, exatamente por trabalhar apenas diante de uma demanda real, atendendo o que é solicitado na hora exata, quantidade correta e no local necessário.
II – Disponibilidade de estoque, agiliza significativamente a entrega ao cliente final, exatamente por produzir sem o efetivo pedido do cliente se tem disponível produtos em estoque.
III – Previsibilidade de operação, com conhecimento do que se deseja produzir, é possível identificar com maior tranquilidade as necessidades de operações e processos.
IV – Poder de compra, pelo fato de sempre produzir em demasia, a organização que trabalha nesse formato geralmente realiza compras de grandes quantidades, o que a torna bem-vista pelos seus fornecedores e possibilita boas margens de desconto na compra.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II, III e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Apenas I, III e IV estão corretas.

Quanto a programação de produção e execução de serviços com um bom nível de assertividade, deve-se considerar conhecer e estar alinhado com diferentes setores e departamentos que apresentam interdependência com a atividade fim no negócio, como por exemplo os setores, comercial, marketing, logística, compras, financeiro, recursos humanos, segurança do trabalho entre outros que apresentem interdependência com a eficácia e eficiência da produção.
Em relação a interdependência dos diferentes setores possíveis, analise os setores e relacione com suas respectivas características.
I – Compras.
II – Financeiro.
III – Recursos Humanos.
IV – Segurança do Trabalho.
A II – I – IV – III.
B III – IV – I – II.
C I – IV – III – II.
D IV – II – III – I.
E I – II – III – IV.

Quando se trabalha no formato Just In Time, não só diminuí os níveis de estoques dos produtos acabados, mas também os estoques de insumos e matéria prima, isso significa que se existe uma demanda, os fornecedores deverão abastecer de acordo com a capacidade produtiva da fábrica em questão, ou seja, se for utilizado todo o “estoque” de insumos e até lá o fornecedor não reabastecer, o processo produtivo para gerando um gigantesco desperdício.
Nesse sentido responda, o formato JIT é aplicável na área de serviços?
A Não, o formato JIT é exclusivamente indicado para setores produtivos como de manufatura e revenda de produtos em geral.
B Sim, o JIT não é algo que se aplica apenas numa linha de produção, este sistema afeta processos muito mais caracterizados como serviços.
C Sim, desde que os serviços estejam relacionados a fábricas com linhas de produção.
D Sim, condicionado ao serviço atender majoritariamente linhas de produção que obedecem a um fluxo ininterrupto de produtividade.
E Não, o JIT além de ser indicado para processos produtivos é uma metodologia criada para fábricas apenas.

O JIT (Just in Time) é um sistema de administração de produção que trabalha de forma “justa” como o próprio nome sugere, onde só se produz o que realmente é necessário, na quantidade demanda e no momento exato. Para que toda essa exatidão seja possível são impreterivelmente necessárias algumas particularidades na operacionalização dos processos.
Sendo assim, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o JIT na prática e assinale a alternativa correta.
I – Diferente da produção empurrada que produz em demasia e corre atrás de fazer vender aquilo que produziu, no JIT só produz diante de uma demanda real.
II – Para que seja possível a implementação do JIT é elementar que a alta gestão esteja envolvida para que a mudança ocorra.
III – O JIT requer um alinhamento não apenas dos processos intralogisticos, mas também o alinhamento de todo o Supply Chain Management que a empresa esteja inserida.
IV – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos de sazonalidade do mercado.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Apenas I, III e IV estão corretas.

O alto nível de competitividade levou os setores de manufatura a desenvolver recursos que permitissem maior autonomia, velocidade e capacidade aos processos manufatureiros em busca de competitividade num mercado tão exigente como é o nosso atualmente. Assim surgem diferentes recursos tecnológicos na área de computação e engenharia para uma melhor performance operacional.
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O CIM (Manufatura Integrada por Computador) é a integração de diferentes atividades realizadas por uma organização com relação direta a produção.
II – Através de tecnologias da informação como por exemplo uma base de dados, assim é possível que diferentes setores de uma organização possam se comunicar entre si com um objetivo de maior assertividade relacionada a produção.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

Ao tratarmos de Produção Enxuta automaticamente falaremos sobre Just in Time (JIT), assim como, ao falar em Just in Time a primeira coisa que pensamos é justamente na filosofia Lean. Exatamente porque ambos apresentam como princípios norteadores de suas ações a eliminação de desperdício e a viabilização de um processo enxuto.
Nesse sentido, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os princípios da filosofia Lean e assinale a alternativa correta.
I – O princípio Valor consiste em identificar o valor do produto pela perspectiva do cliente, ou seja, o valor é criado sim no processo de manufatura realizado por quem produz, entretanto quem define o quanto o produto de fato vai valer no mercado, é o cliente.
II – O princípio Fluxo de Valor é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos, é onde são eliminadas todas as possíveis barreiras funcionais em busca de maior fluidez no processo.
III – No princípio Produção Puxada, é determinado que nada é produzido sem uma demanda real, ou seja, o processo de manufatura só é iniciado se existir uma solicitação.
IV – O princípio Perfeição, tem a ver com melhoria contínua, onde se busca melhorar continuadamente.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Apenas I, III e IV estão corretas.

De acordo com a necessidade de cada organização um modelo de integração das atividades passa a ser mais interessante e fazer mais sentido para que o processo ocorra dentro do que é almejado pela alta gestão. O fato é que o sistema CIM (Manufatura Integrada por Computador) tem a proposta de integração onde a informação ocorre em tempo real no âmbito da manufatura, colocando todos os interessados na mesma página em tempo real, proporcionando maior assertividade numa operação de produção.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre as vantagens do CIM marcando V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) A eliminação da necessidade de informações repetidas resulta numa comunicação assertiva que proporciona um melhor controle e gestão dos diferentes recursos atingido melhorias de até 70%.
( ) A integração de informações proporciona agilidade de resposta a eventos externos como variações do mercado, assim como, a variações internas como avarias e defeitos de qualidade.
( ) A integração dos sistemas diminui a duplicação de informações tornando o processo mais assertivo com um aumento de 2 a 5 vezes do nível de qualidade.
( ) A integração de diferentes departamentos ligado a produção pode colaborar para o aumento do tempo de produção chegando em alguns casos um percentual de 15 a 30% no tempo de produção.
A V, V, F, F.
B V, F, V, V.
C F, F, V, V.
D F, F, V, F.
E V, V, V, F.

Ao longo de nossos estudos foi possível perceber que toda atividade produtiva seja ela manufatureira ou prestação de serviços (operações), exige muito preparo e planejamento para sua perfeita execução e alcance da boa performance operacional.
Nesse sentido, assinale a resposta correta que responda, qual é o objetivo da programação da produção e de serviços?
A O objetivo da programação é direcionar as ações dentro de um escopo pré-definido para o setor de produção e no caso dos serviços, o escopo não existe, mas as ações são implícitas ao executor.
B O objetivo da programação como o próprio nome sugere é programar, ou seja, trata-se de uma intenção que não necessariamente retrata o que será feito, ressalta-se que na maioria das vezes serve apenas como pacificador no sentido da falta de informações.
C O objetivo da programação deve ser minimizar o Lead Time (Tempo de Produção) através da eliminação de todo e qualquer perda, desperdício ou ineficácia que gere ociosidade e não conformidades na produção.
D O objetivo da programação é executar tarefas e funções num formato que atenda todos os pré-requisitos de qualidade e conformidade, as ações são reativas de acordo com o que surge em plena produção ou execução do serviço.
E O objetivo da programação é justificar o que foi executado, geralmente apresentada em um ações e investimentos em determinada área produtiva ou serviços (operações).

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