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Questão 5/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Ler em voz alta R6 – As empresas são sistemas complexos compostos por estrutura física, tecnológica e, sobretudo, por pessoas. Essas relações humanas dão origem aos processos sociais — como cooperação, competição e conflito — que impactam diretamente a organização. A controladoria comportamental, por sua vez, considera fatores subjetivos como visão, experiência e intuição no processo decisório, reconhecendo que o comportamento e as emoções influenciam a qualidade das escolhas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente a aplicação da controladoria comportamental: A A controladoria comportamental desconsidera aspectos emocionais, focando exclusivamente na racionalidade plena das decisões. B Respeitar a racionalidade limitada do ser humano e alinhar seus objetivos pessoais com os da empresa contribui para atingir objetivos sociais. C O processo decisório deve ser fundamentado apenas em técnicas objetivas, sem a interferência de fatores subjetivos como intuição ou experiência. D O alinhamento entre indivíduo e organização ocorre somente pela imposição de regras, sem considerar a totalidade do ser humano.
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Claudio Ludovino

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando o contexto da controladoria comportamental e sua relação com as emoções e decisões: A) A controladoria comportamental desconsidera aspectos emocionais, focando exclusivamente na racionalidade plena das decisões. - Esta alternativa está incorreta, pois a controladoria comportamental reconhece a importância dos fatores emocionais nas decisões. B) Respeitar a racionalidade limitada do ser humano e alinhar seus objetivos pessoais com os da empresa contribui para atingir objetivos sociais. - Esta alternativa está correta, pois reflete a ideia de que a controladoria comportamental considera a racionalidade limitada e busca alinhar interesses individuais e organizacionais. C) O processo decisório deve ser fundamentado apenas em técnicas objetivas, sem a interferência de fatores subjetivos como intuição ou experiência. - Esta alternativa está incorreta, pois a controladoria comportamental valoriza a intuição e a experiência como fatores relevantes nas decisões. D) O alinhamento entre indivíduo e organização ocorre somente pela imposição de regras, sem considerar a totalidade do ser humano. - Esta alternativa também está incorreta, pois a controladoria comportamental busca um alinhamento que considera a totalidade do ser humano, não apenas a imposição de regras. Portanto, a alternativa correta é: B Respeitar a racionalidade limitada do ser humano e alinhar seus objetivos pessoais com os da empresa contribui para atingir objetivos sociais.

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