Prévia do material em texto
Pergunta 1 - 52579 A empatia desempenha um papel importante em nossa em nossa vida pessoal e profissional, pois se trata de uma competência interpessoal que fortalece nossas relações sociais e contribuindo para a construção de uma cultura organizacional positiva, essencial para o sucesso e a satisfação no ambiente de trabalho. Qual é a característica essencial da empatia? Resposta A empatia implica em sentir o que o outro pensa e sente, compartilhando a alegria ou a tristeza junto com a pessoa. Justificativa A empatia destaca-se por sua capacidade de compreender os sentimentos e ações do outro, proporcionando uma compreensão profunda dos sentimentos alheios sem necessariamente experimentá-los. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 2 - 52570 As empresas atuais buscam pessoas com traquejo interpessoal porque reconhecem a importância das habilidades sociais no ambiente de trabalho. Profissionais que possuem excelentes habilidades interpessoais são capazes de contribuir para um ambiente de trabalho positivo. A experiência tem comprovado que as pessoas que as pessoas que adquirem traquejo nas relações interpessoais? Resposta Aprendem a aperfeiçoam sua habilidade em compreender os outros e a si próprias. Justificativa Traquejo nas relações interpessoais está relacionado tanto ao aperfeiçoamento da habilidade em compreender os outros, quanto a nós mesmos, uma vez que assim teremos elementos para agir de forma cada vez mais efetiva para resolução de conflitos e problemas que podem surgir no cotidiano. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 3 - 52616 As metas do comportamento organizacional desempenham um papel relevante na eficácia e no sucesso de uma organização, pois elas ajudam a compreender as razões por trás das ações dos colaboradores permite uma gestão mais eficiente e adaptativa. Qual é uma das metas do comportamento organizacional? Resposta Em termos ideais, adotar medidas preventivas a partir da capacidade de prever quais funcionários seriam dedicados e produtivos e quais estariam ausentes, atrasados ou ineficientes. Justificativa A alternativa correta destaca uma das metas do comportamento organizacional, que é a capacidade de prever o comportamento futuro dos funcionários. Ela enfatiza a importância de adotar medidas preventivas com base nessa previsão, destacando a relevância do conhecimento antecipado para lidar com a dedicação, produtividade e eficiência dos colaboradores. Isso demonstra a compreensão da meta de prever e agir proativamente no âmbito organizacional, alinhando-se ao contexto abordado sobre as metas do comportamento organizacional no texto fornecido. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 4 - 52615 O comportamento organizacional visa compreender como as pessoas se relacionam, tomam decisões e contribuem para o funcionamento eficaz de uma organização, melhorando a dinâmica organizacional e promovendo ambientes de trabalho mais produtivos e satisfatórios. Sobre o comportamento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:( ) O comportamento organizacional é uma disciplina empírica, sem base cientifica. ( ) O comportamento organizacional oferece um conjunto útil de ferramentas em vários níveis de análise.( ) O comportamento organizacional busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz.( ) O comportamento organizacional se trata de um estudo sistemático e de aplicação cuidadosa do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como indivíduo, seja em grupos. ( ) O comportamento organizacional pode ser descrito apenas como uma teoria, sem aplicação prática nas organizações. Resposta A sequência correta é: F - V - V - V – F Justificativa Na verdade, o comportamento organizacional é uma disciplina científica que se baseia em estudos sistemáticos e pesquisas empíricas, o que torna falsa a primeira afirmação. Já as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras, pois o comportamento organizacional fornece um conjunto de ferramentas e conceitos que podem ser aplicados em diferentes níveis de análise que vão desde o individual até o organizacional, ao passo que seu objetivo principal é compreender o comportamento humano nas organizações para identificar maneiras de melhorar a eficácia individual e coletiva. Ademais, o comportamento organizacional envolve o estudo sistemático do comportamento humano nas organizações no nível individual, grupal e organizacional que busca aplicar cuidadosamente o conhecimento adquirido para melhorar a dinâmica organizacional e o desempenho das pessoas. Por fim, a afirmação 5 é falsa, pois o comportamento organizacional não é apenas uma teoria, mas uma disciplina que combina teoria e prática. Ele oferece ferramentas e estratégias práticas que podem ser aplicadas para melhorar o desempenho, a satisfação e a eficácia nas organizações. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 5 - 52619 A motivação é essencial para o comportamento humano, pois funciona como um impulso interno que direciona a ação em busca de metas e objetivos. Ela sustenta a persistência diante de desafios, promovendo a realização pessoal e o alcance de conquistas significativas. No mesmo indivíduo, a motivação pode variar? Resposta Sim, a motivação varia com o tempo no mesmo indivíduo. E, quando varia, o comportamento também se altera, pois a pessoa pode fazer um esforço maior ou menor, e sua persistência pode se mostrar mais forte ou frágil. Justificativa A variação na motivação no mesmo indivíduo acontece sim, ao longo do tempo, e é justificada pela influência de fatores externos e internos na vida do indivíduo, como mudanças de circunstâncias, metas pessoais e experiências. Pergunta 6 - 52618 As expressões comportamentais da motivação são vitais, pois oferecem insights tangíveis sobre os estados internos e direcionam a compreensão do que impulsiona a ação humana. Ao observar manifestações externas, como esforço dedicado e persistência, é possível avaliar a intensidade da motivação, orientando estratégias para otimizar o desempenho e promover o alcance de metas. Assinale a alternativa que apresenta quais são as expressões comportamentais da motivação: Resposta Esforço, latência, persistência, escolha, probabilidade de resposta, expressões faciais e sinais corporais. Justificativa Esforço, latência, persistência, escolha, probabilidade de resposta, expressões faciais e sinais corporais. Essas expressões comportamentais são vitais para entender a motivação, pois refletem de maneira tangível os estados internos. Pergunta 7 - 52620 A motivação desempenha um papel importante no comportamento humano, sendo o impulso que direciona a ação em busca de metas e objetivos. Ela não apenas sustenta a persistência diante de desafios, mas também influencia positivamente a atitude, o esforço dedicado e a capacidade de superar obstáculos, fundamentais para o alcance de realizações significativas. Quais são as três maneiras que a motivação pode se expressar, tanto por meio de sua presença, quanto por sua intensidade? Resposta Pelo comportamento, pela fisiologia e pelo autorrelato. Justificativa As três formas de expressão da motivação por meio do comportamento, da fisiologia e do autorrelato. Enquanto o comportamento reflete a ação direta, a fisiologia oferece indicadores internos e o autorrelato proporciona insights subjetivos, permitindo uma análise holística da influência motivacionalno comportamento humano. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 8 - 52623 O estudo sobre ética, moral e ética profissional, dentre outros benefícios, contribui para ajudar os aprendizes a construírem uma sociedade mais justa e consciente. Que conceito se refere à ciência que estuda, questiona e reflete os comportamentos físicos, psíquicos e sociais praticados de forma a atingir um convívio social mais justo e se opondo a uma ciência organizada, com preceitos, normas e regras preestabelecidas? Resposta Ética. Justificativa Ética refere-se ao estudo científico que analisa e reflete sobre os comportamentos físicos, psíquicos e sociais dentro de uma sociedade organizada, buscando um convívio mais equitativo, seguindo preceitos, normas e regras já estabelecidos. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 9 - 52622 As competências comportamentais são especialmente importantes no contexto atual, pois complementam as habilidades técnicas, sendo essenciais para a eficácia no trabalho em equipe, liderança e adaptação a ambientes profissionais dinâmicos. Como podem ser definidas as competências comportamentais? Resposta Capacidades internas que as pessoas trazem para seus cargos ou funções que ocupam e que podem ser expressas dentro de uma ampla gama de comportamentos observáveis no desempenho desse cargo. Justificativa A resposta correta é a de que as competências comportamentais são capacidades internas que os indivíduos trazem para suas funções, destacando a amplitude de comportamentos observáveis em seu desempenho. Essa definição abrange a variedade de habilidades interpessoais e características pessoais que contribuem para o sucesso em cargos ou funções, fornecendo uma visão clara e abrangente das competências comportamentais. Pergunta 10 - 52621 As diferentes categorias de competências no mercado de trabalho são combinadas de forma equilibrada. Elas não apenas atendem às demandas específicas da função, mas também promove a adaptabilidade e a eficácia interpessoal, tornando os profissionais mais competitivos e aptos a enfrentar os desafios do ambiente corporativo. Quais são as categorias das competências? Resposta As competências podem ser divididas do geral para o particular nas seguintes categorias: organizacionais, gerais, profissionais, gerenciais e individuais ou comportamentais. Justificativa A resposta correta é a de que as competências são classificadas do âmbito geral para o particular nas categorias: organizacionais, gerais, profissionais, gerenciais e individuais ou comportamentais. Pergunta 11 - 52575 A comunicação intrapessoal é fundamental para promover o autoconhecimento, a autorreflexão e a tomada de decisões conscientes. Ela permite que as pessoas compreendam as próprias emoções, pensamentos e objetivos pessoais, contribuindo para um desenvolvimento pessoal mais sólido e uma melhor gestão de suas próprias vidas. Qual das seguintes opções melhor descreve a comunicação intrapessoal? Resposta Estabelecer um diálogo interno consigo mesmo Justificativa A comunicação intrapessoal é completamente distinta da comunicação interpessoal e se refere à capacidade de se comunicar internamente, ou seja, dialogar consigo mesmo. Essa habilidade envolve reflexão, análise de pensamentos e autoconhecimento. Pergunta 12 - 52617 A atitude desempenha um papel importante na compreensão do comportamento humano, uma vez que reflete a predisposição do indivíduo em responder de maneira consistente a situações específicas. Ela influencia as escolhas, a tomada de decisões e as interações sociais, proporcionando insights sobre os motivadores subjacentes. Quais são os componentes da atitude? Resposta Componente afetivo-emocional, componente cognitivo, componente comportamental e componente volitivo Justificativa A resposta correta é a que se refere ao componente afetivo-emocional, componente cognitivo, componente comportamental e componente volitivo, cujos elementos são essenciais para compreender não apenas as atitudes, mas também e por conseguinte, o comportamento humano. Portanto, compreender esses componentes é relevante para uma análise abrangente e precisa das atitudes que impulsionam as ações individuais e coletivas na sociedade. Pergunta 13 - 52627 Quais são os modelos tradicionais de planejamento de gestão humana? Resposta Modelo tradicional baseado na procura estimada do produto, modelo baseado em segmentos de cargos, modelo tradicional de substituição de postos-chave, modelo tradicional baseado no fluxo do pessoal e modelo tradicional de planejamento integrado. Justificativa A resposta correta, apresenta os seguintes modelos tradicionais de planejamento de gestão humana: modelo tradicional baseado na procura estimada do produto, modelo baseado em segmentos de cargos, modelo tradicional de substituição de postos-chave, modelo tradicional baseado no fluxo do pessoal e modelo tradicional de planejamento integrado, sendo que alguns são genéricos e abrangem toda a organização, enquanto outros são específicos para determinados setores da organização —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 14 - 52630 O formato de questões em testes objetivos de personalidade é essencial, pois influencia a confiabilidade e validade das avaliações. Perguntas claras e estruturadas facilitam a coleta de dados precisos, permitindo uma análise mais eficaz dos traços psicológicos relevantes para a seleção de pessoal. Quais são os formatos de resposta comumente utilizados nos testes objetivos de personalidade? Resposta Verdadeiro — Falso; Concordo — Discordo; Verdadeiro — Falso — Não Tenho Certeza; Concordo Totalmente — Concordo — Não Tenho Certeza/Neutro — Discordo — Discordo Totalmente; Escolha entre duas alternativas. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 15 - 52625 A empregabilidade destaca a importância do constante desenvolvimento de habilidades, competências e conhecimentos, tornando o profissional mais adaptável às mudanças do mercado e aumentando suas chances de sucesso ao longo da carreira. Em que está baseada a empregabilidade? Resposta A empregabilidade está baseada em autoconhecimento, plano de desenvolvimento de carreira e visibilidade Justificativa A resposta correta infere que a empregabilidade se baseia em autoconhecimento que nos ajuda a ter clareza do que possuímos de competências, qualidades, virtudes e necessidades a serem melhoradas e desenvolvidas; plano de desenvolvimento de carreira que representa uma estratégia para adquirir todas essas características e visibilidade e visibilidade, que remete ao desenvolvimento de nossa marca pessoal. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 16 - 52628 O modelo baseado em segmentos de cargos possui uma técnica de planejamento utilizada em muitas organizações de grande porte conhecida como “Standard OIL”. Em que consiste a técnica “Standard OIL”? Resposta Selecionar um “fator estratégico” para cada área funcional da empresa, determinar os níveis históricos passados e o nível esperado no futuro apresentados em cada fator estratégico, determinar os níveis históricos passados de volume de pessoal por área funcional e projetar os níveis futuros de pessoal para cada área funcional, correlacionando-os com a projeção dos níveis (históricos e futuros) do fator estratégico correspondente. Justificativa A resposta correta infere que definirum "fator estratégico" distintivo para cada domínio funcional da organização, discernindo tanto seus patamares históricos quanto suas expectativas futuras. Analisar os registros passados de pessoal por área funcional e prever suas evoluções para o futuro, entrelaçando-os com as projeções dos respectivos fatores estratégicos, tanto passados quanto futuros. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 17 - 52626 No cenário contemporâneo, emprego e carreira profissional desempenham papéis fundamentais na vida das pessoas. Um é fundamental para a subsistência e estabilidade financeira, proporcionando meios de sustento; outro, representa a busca por realização pessoal, crescimento profissional e contribuição significativa para a sociedade, conferindo um sentido mais profundo ao trabalho. Ambos se entrelaçam, influenciando diretamente o bem-estar e a satisfação pessoal. O que são um emprego e uma carreira profissional? Resposta )Um emprego é uma posição que você̂ assume como funcionário, enquanto uma carreira é a busca por uma profissão ou uma linha específica de trabalho. Justificativa A alternativa correta reflete a distinção essencial entre emprego e carreira, apresentando uma definição precisa para cada termo. Ela destaca o emprego como uma posição ocupacional específica, enquanto a carreira é caracterizada como a busca por uma profissão ou linha de trabalho específica. —------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Pergunta 18 - 52629 Os testes objetivos de personalidade são importantes na seleção de pessoal, pois fornecem uma avaliação padronizada e mensurável das características psicológicas dos candidatos, ajudando a identificar traços relevantes para o desempenho no ambiente de trabalho, contribuindo para uma escolha mais informada e objetiva. Qual é um dos problemas especiais dos conjuntos de respostas falsas nos testes objetivos de personalidade? Resposta Tendências de responder de maneira socialmente desejável, isto é, a pessoa tenta causar certa impressão por meio das respostas dadas Justificativa Um dos desafios específicos associados aos conjuntos de respostas falsas em testes objetivos de personalidade está relacionado às tendências de responder de maneira socialmente desejável, ou seja, quando a pessoa busca causar uma impressão específica desejada por meio das respostas fornecidas.