Ed 
há 4 dias
Vamos analisar cada uma das afirmações em relação ao método de Fisher, Ury e Patton: I. As equipes envolvidas trabalharam para compreender as preocupações pessoais e emoções dos membros, separando os aspectos humanos do conflito. Esta afirmação está correta e se refere à primeira etapa do método, que é separar as pessoas do problema. II. Ambas as partes exploraram os interesses fundamentais que motivam suas posições, buscando entender os verdadeiros objetivos de cada empresa. Esta afirmação também está correta e se relaciona com a segunda etapa do método, que é focar nos interesses, não nas posições. III. Durante as reuniões de negociação, as empresas apresentaram várias propostas criativas. Esta afirmação é correta e se alinha com a terceira etapa do método, que é gerar opções para o ganho mútuo. Como todas as afirmações I, II e III estão corretas e seguem a sequência do método proposto por Fisher, Ury e Patton, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III. Se houver uma alternativa que mencione todos os três itens, essa será a resposta correta.