QUESTIONÁRIO 08 – PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1 De acordo com os Interesses organizacionais e individuais, marque a opção INCORRETA: O comportamento humano é motivado por múltiplas necessidades que coexistem e interagem simultaneamente, direcionando as ações dos indivíduos no ambiente organizacional. Os indivíduos consideram o futuro e escolhem seus modos de agir: suas necessidades são satisfeitas por meio de suas atitudes. Cada pessoa busca atender a seus próprios objetivos, que variam conforme suas prioridades e contextos, criando um dinamismo constante nas relações de trabalho. É possível eliminar a diversidade e as diferenças entre as pessoas, as organizações que almejam alcançar o êxito devem buscar desvalorizar todas as particularidades de seus colaboradores. 1 Assinale a primeira coluna conforme a segunda, segundo os três níveis de estresse: 1ª coluna (1) Conflito percebido (2) Conflito experienciado (3) Conflito manifestado 2ª coluna ( ) ocorre quando o conflito gera emoções como hostilidade, raiva, medo ou desconfiança entre as partes envolvidas. ( ) caracteriza-se pelo momento em que as partes reconhecem a existência do conflito, compreendendo que seus objetivos difiram e identificando a possibilidade de intervenção. ( ) quando o conflito é externamente expressado por meio de comportamentos, sejam eles atuantes ou passivos, por pelo menos uma das partes. Marque a sequência CORRETA da associação entre as colunas: 1 – 2 – 3 2 – 1 – 3 3 – 1 – 2 2 – 3 – 1 1 Os incentivos monetários podem atuar como: Alteração na rotina de trabalho. Estímulos reforçadores, pois estão vinculados às necessidades básicas. Prestígio e status social. Críticas, advertências, desinteresse ou ausência de promoção. 1 A missão da organização, a visão de futuro, as metas e os objetivos, assim como os valores e a cultura empresarial, constituem o complexo ambiente intangível no qual os indivíduos atuam e interagem dentro das instituições. Evidentemente, a organização busca envolver seus colaboradores por mei