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Técnicas de Negociação

Humanas / Sociais
Questão 1/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Ler em voz alta Durante uma negociação entre duas empresas, as partes optam por interromper o processo para incluir um mediador. Após sua entrada, o diálogo se torna mais produtivo e as partes passam a priorizar as questões realmente importantes. Com base nas vantagens apontadas por Vasques (2014), qual é o principal benefício da presença de uma terceira pessoa no processo de negociação? A Reduzir o número de participantes e encerrar rapidamente o conflito. B Controlar o poder das partes e impor sanções. C Facilitar a comunicação e auxiliar na priorização dos temas centrais. D Eliminar completamente as emoções do processo.
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Yan Souza

há 2 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 semanas

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao papel de um mediador em uma negociação: A) Reduzir o número de participantes e encerrar rapidamente o conflito. - Embora um mediador possa ajudar a encerrar o conflito, o foco principal não é reduzir o número de participantes. B) Controlar o poder das partes e impor sanções. - O mediador não tem o papel de impor sanções, mas sim de facilitar o diálogo. C) Facilitar a comunicação e auxiliar na priorização dos temas centrais. - Esta alternativa reflete bem o papel do mediador, que é ajudar as partes a se comunicarem melhor e a focarem nas questões mais importantes. D) Eliminar completamente as emoções do processo. - É impossível eliminar completamente as emoções em uma negociação, e o mediador deve lidar com elas, não eliminá-las. Diante dessa análise, a alternativa correta é: C) Facilitar a comunicação e auxiliar na priorização dos temas centrais.

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