Para preencher a lacuna no texto, precisamos considerar qual das opções se relaciona diretamente com a substituição de profissionais em seus postos de trabalho devido a mudanças nas rotinas de trabalho. Analisando as opções: A) À automação - A automação se refere à utilização de tecnologia para realizar tarefas que antes eram feitas por humanos, o que pode levar à substituição de profissionais. Essa opção faz sentido no contexto da globalização e suas implicações no mercado de trabalho. B) Ao big data - Embora o big data impacte a forma como as empresas tomam decisões, não está diretamente relacionado à substituição de profissionais em suas funções. C) À inbound recruiting - Essa é uma estratégia de recrutamento e não se relaciona diretamente com a substituição de profissionais. D) À inovação - Inovação é um conceito amplo e pode levar a mudanças, mas não é específico o suficiente para explicar a substituição de profissionais. E) À inteligência artificial - A inteligência artificial também pode levar à substituição de profissionais, mas a automação é um termo mais abrangente que inclui a inteligência artificial como uma de suas formas. Diante disso, a alternativa que melhor preenche a lacuna é: A) À automação.