O diagrama de Ishikawa e o diagrama de dispersão são ferramentas amplamente utilizadas na gestão da qualidade para análise de problemas e apoio à tomada de decisão. Com base nas contribuições de Ballestero-Alvarez (2019), Sanches (2019) e Seleme e Stadler (2010), analise as afirmativas a seguir: I. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica que permite relacionar um problema (efeito) às suas possíveis causas, as quais podem ser organizadas em categorias como método, mão de obra, matéria-prima, máquinas, medidas e meio ambiente. II. O diagrama de dispersão é utilizado para demonstrar a relação entre duas variáveis associadas, permitindo identificar a existência e o tipo de correlação entre elas. III. O diagrama de Ishikawa tem como principal finalidade medir estatisticamente a intensidade da correlação entre variáveis quantitativas. IV. O diagrama de dispersão é construído a partir da classificação de causas primárias, secundárias e terciárias relacionadas a um problema específico. Assinale a alternativa correta. A) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. B) Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. C) Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. D) Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras. E) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica que relaciona um problema (efeito) às suas possíveis causas, organizadas em categorias como método, mão de obra, matéria-prima, máquinas, medidas e meio ambiente. Verdadeiro. II. O diagrama de dispersão é utilizado para demonstrar a relação entre duas variáveis associadas, permitindo identificar a existência e o tipo de correlação entre elas. Verdadeiro. III. O diagrama de Ishikawa tem como principal finalidade medir estatisticamente a intensidade da correlação entre variáveis quantitativas. Falso. O diagrama de Ishikawa é qualitativo, não mede estatisticamente correlações. IV. O diagrama de dispersão é construído a partir da classificação de causas primárias, secundárias e terciárias relacionadas a um problema específico. Falso. Essa descrição corresponde ao diagrama de Ishikawa, não ao diagrama de dispersão. Portanto, as afirmativas verdadeiras são I e II. Alternativa correta: E) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
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