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Leia o que se afirma a seguir:
No que se refere ao programa Seis Sigma, está correto o que se afirma somente em:
Identificar pontos de controle e desenvolver FMEA são atividades típicas da fase Definir do DMAIC.
Um projeto desenvolvido pela metodologia 6 σ poderá fracassar se o escopo for amplo ou estreito demais, se as metas não forem claramente definidas, se o projeto estiver desalinhado da estratégia da organização, se o sistema de medição for falho etc.
Desenvolver e implementar planos de treinamento são produtos da fase Controlar do DMAIC.
O patrocinador seleciona projetos, controla execução, implementa e obtém lucro, obtém os recursos necessários para eliminar barreiras aos projetos 6σ, coordena os projetos nas linhas verticais e horizontais da hierarquia e participa das análises dos projetos.
A I, II, III e IV.
B II, III e IV.
C I, III e IV.
D II e IV.
E I, II e IV.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Identificar pontos de controle e desenvolver FMEA são atividades típicas da fase Definir do DMAIC. Incorreto. Essas atividades geralmente ocorrem na fase Analisar ou Medir, não na fase Definir. II. Um projeto desenvolvido pela metodologia 6σ poderá fracassar se o escopo for amplo ou estreito demais, se as metas não forem claramente definidas, se o projeto estiver desalinhado da estratégia da organização, se o sistema de medição for falho etc. Correto. Esses são fatores comuns que podem levar ao fracasso de projetos Seis Sigma. III. Desenvolver e implementar planos de treinamento são produtos da fase Controlar do DMAIC. Correto. A fase Controlar inclui ações para manter melhorias, como treinamentos. IV. O patrocinador seleciona projetos, controla execução, implementa e obtém lucro, obtém os recursos necessários para eliminar barreiras aos projetos 6σ, coordena os projetos nas linhas verticais e horizontais da hierarquia e participa das análises dos projetos. Correto. Essa descrição condiz com o papel do patrocinador em projetos Seis Sigma. Portanto, os itens corretos são II, III e IV. Alternativa correta: B) II, III e IV.

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A) 0,9999
B) 1,0000
C) 0,9952
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A aplicação da RCM traz benefícios nas seguintes esferas: I. Operacional II. Econômico-financeira III. Legal IV. Socioambiental.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, somente
B) I e III, somente
C) I, II e III, somente
D) I, II, III e IV
E) I, II e IV, somente

A aplicação da RCM prevê os seguintes passos: I. Identificar das potenciais falhas; II. Análise dos modos de falha e causas-raiz; III. Análise qualitativa e quantitativa das falhas potenciais; IV. Estabelecimento de contramedidas para as falhas.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, somente
B) I e III, somente
C) I, II e III, somente
D) I, II, III e IV
E) I, II e IV, somente

O programa Seis Sigma foi criado com o objetivo de melhorar sistematicamente os processos na produção de um produto ou serviço, tendo como base o uso intensivo de ferramentas estatísticas, sendo que:
I. O programa considera a variabilidade como uma característica positiva na produção; II. Alcançar o sexto Sigma significa dizer que a produção possui 3,4 produtos defeituosos a cada 1 milhão; III. Quanto menor o Sigma, menos produtos defeituosos vão aparecer. No que se refere ao programa Seis Sigma, está correto o que se afirma somente em:
A) I
B) II
C) I e II
D) I e III
E) I, II e III

Uma das características marcantes do programa Seis Sigma é:
A) Adotar uma abordagem segmentada e individualizada.
B) Valer-se, exclusivamente, de ferramentas estatísticas, como critério de avaliação e priorização de projetos.
C) Estar voltado à alteração e construção de uma cultura organizacional de melhoria contínua, sem, necessariamente, estar vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em execução.
D) Conjugar ferramentas estatísticas e não estatísticas, com uma integração do gerenciamento por processo e por diretrizes, mantendo o foco nos clientes, nos processos críticos e nos resultados da empresa.
E) Adotar uma abordagem contínua, individualizada e estatística.

O Seis Sigma (6σ) é uma ferramenta de controle da qualidade que visa a:
A) O processo 6σ, quando comparado ao 3σ, reduz os limites de especificação do processo.
B) O processo 6σ visa reduzir a variação dos limites de controle do processo.
C) A melhoria de um processo 6σ, quando comparado ao 3σ, é pouco significativa.
D) Quanto à variação natural do processo, os limites de controle devem ser maiores que os limites de especificação.
E) O processo 6σ visa ampliar a variação dos limites de controle do processo.

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