Ed
mês passado
Vamos analisar as alternativas para identificar qual melhor descreve o conceito de Marketing Holístico: A) Foca no beneficiamento do ponto de venda e experiência sensorial — isso é parte do marketing sensorial, mas não abrange o conceito holístico. B) Refere-se à avaliação custo-benefício feita pelo cliente — isso está mais relacionado à percepção de valor, não ao marketing holístico. C) Fala sobre o gerenciamento da cadeia de valor para entregar qualidade, atendimento e agilidade, explorando alternativas para entregar mais do que foi prometido — essa definição envolve uma visão ampla e integrada, característica do marketing holístico. D) Refere-se ao boca-a-boca — é uma ferramenta de marketing, mas não define o marketing holístico. E) Trata do valor monetário e benefícios esperados pelo cliente — está relacionado à proposta de valor, não ao marketing holístico. Portanto, a alternativa correta é a C.
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