A questão fala sobre a ausência de um sistema formal para evidenciar os comportamentos desejáveis no ambiente de trabalho. Analisando as alternativas: A) Adotar um código de conduta e ética — é justamente um sistema formal que define e evidencia os comportamentos esperados dos empregados. B) Instituir uma política de benefícios — não está diretamente relacionada a evidenciar comportamentos desejáveis. C) Realizar reuniões informais — não é um sistema formal e pode não ser suficiente para evidenciar comportamentos. D) Criar manual de procedimentos financeiros — foca em procedimentos financeiros, não em comportamentos. E) Remunerar as pessoas de acordo com seus resultados — é uma forma de incentivo, mas não um sistema formal para evidenciar comportamentos. Portanto, a alternativa correta é: A) Adotar um código de conduta e ética.