rova AV Gestão Da Qualidade Criou O conceito de Controle da Qualidade Total e publicou um livro em 1961: A Feigenbaum B Crosby c Deming D Juran E Todas as alternativas estão incorretas.
Respostas
Ed 
há 3 meses
O conceito de Controle da Qualidade Total (Total Quality Control) foi criado por Armand V. Feigenbaum, que publicou um livro sobre o tema em 1961. Portanto, a alternativa correta é: A) Feigenbaum.
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