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Nos ambientes de trabalho, a interação entre indivíduos vai além das competências técnicas, envolvendo também a gestão das emoções. Essas interações emocionais podem influenciar a forma como as pessoas se relacionam, tomam decisões e se adaptam a novas situações, sem necessariamente determinar um único caminho de ação. Compreender a dinâmica emocional é fundamental para aprimorar a convivência e a produtividade, sem que isso sirva como única base para decisões organizacionais. Essa análise é parte do estudo da inteligência emocional, que é essencial no desenvolvimento interpessoal. ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010. Sobre a influência das emoções no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir: I. As emoções afetam o comportamento humano através de componentes fisiológicos, cognitivos e comportamentais. II. O modelo de Inteligência Emocional de Mayer e Salovey inclui o uso das emoções para aprimorar a criatividade e o raciocínio. III. Paul Ekman propôs que algumas emoções básicas são universais e reconhecíveis em diferentes culturas, mas não necessariamente expressas de forma idêntica. IV. A inteligência emocional envolve não só a percepção das próprias emoções, mas também a gestão das emoções alheias. É correto o que se afirma em: A) I, II e IV, apenas B) I, II e III, apenas. C) I, III e IV, apenas. D) II, III e IV, apenas.
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tiago silveira

há 4 meses

Respostas

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há 4 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. As emoções afetam o comportamento humano através de componentes fisiológicos, cognitivos e comportamentais. Verdadeiro. As emoções envolvem reações físicas, pensamentos e comportamentos. II. O modelo de Inteligência Emocional de Mayer e Salovey inclui o uso das emoções para aprimorar a criatividade e o raciocínio. Verdadeiro. Mayer e Salovey definem a inteligência emocional como a capacidade de perceber, usar, entender e gerenciar emoções, incluindo o uso das emoções para melhorar o pensamento. III. Paul Ekman propôs que algumas emoções básicas são universais e reconhecíveis em diferentes culturas, mas não necessariamente expressas de forma idêntica. Verdadeiro. Ekman identificou emoções universais (como raiva, medo, alegria) que são reconhecidas em todas as culturas, embora a expressão possa variar. IV. A inteligência emocional envolve não só a percepção das próprias emoções, mas também a gestão das emoções alheias. Verdadeiro. A inteligência emocional inclui a habilidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções e as dos outros. Todas as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. Analisando as alternativas: A) I, II e IV, apenas — exclui a III, que é verdadeira. B) I, II e III, apenas — exclui a IV, que é verdadeira. C) I, III e IV, apenas — exclui a II, que é verdadeira. D) II, III e IV, apenas — exclui a I, que é verdadeira. Nenhuma alternativa apresenta todas as quatro afirmativas juntas. Como a questão pede "É correto o que se afirma em:", e todas são verdadeiras, a alternativa que mais se aproxima e está correta é a que inclui as três afirmativas verdadeiras, exceto uma. Como a I é fundamental e verdadeira, e as outras também, a alternativa correta é a que inclui I, II e IV, que é a alternativa A. Portanto, a resposta correta é: A) I, II e IV, apenas.

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