Ed
mês passado
Vamos analisar as alternativas para identificar a incorreta sobre a importância da Gestão de Processos: a) Fala sobre a capacidade de adaptação das organizações às mudanças do mercado, o que é correto. b) Afirma que para atender os clientes, as empresas devem controlar seus processos e adotar a gestão de processos, o que também é correto. c) Diz que melhorar processos continuamente não é fundamental porque as mudanças não são constantes e acontecem gradualmente, o que contraria a realidade atual das organizações que precisam de respostas rápidas e melhoria contínua. d) Afirma que o aprimoramento dos processos deve ser contínuo e alinhado às estratégias da organização, o que é correto. Portanto, a alternativa incorreta é a c).