Questão 5 GESTAO DE PESSOAS APLICADA AO SETOR PUBLICO DIGITAL Observa-se que a gestão de pessoas desenvolvida por competência "[...] é baseada em três dimensões - Knowledge, Know-How and Attitudes (conhecimento, habilidade e atitude), englobando não somente as questões técnicas, mas também de cognição, necessárias à execução de um determinado trabalho. A junção das três iniciais CHA é tudo O que uma função/cargo de uma empresa exige para que O serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas [...]". (PRUDENCIANO et al., 2006, p. 5-6). Dessa forma, assinale a alternativa correta que diz respeito à dimensão "habilidade". Diz respeito à capacidade de realizar determinada tarefa, física ou mental. A Exemplo: Análise da concorrência e negociação Diz respeito aos conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas B escolas, universidades, cursos etc. Exemplo: Conhecimento da concorrência e técnicas de negociação C Refere-se apenas às competências organizacionais dos servidores públicos Diz respeito aos comportamentos que temos diante de situações do nosso D cotidiano e das tarefas que desenvolvemos