Questão 3/5 - Gestão e Mapeamento de Processos Anselmo é o líder da equipe responsável pelo mapeamento de processo da empresa onde trabalha.

Questão 3/5 - Gestão e Mapeamento de Processos Anselmo é o líder da equipe responsável pelo mapeamento de processo da empresa onde trabalha. No ano passado a equipe desenvolveu toda a parte de mapeamento e análise do fluxo de valor e no início desse ano, iniciaram o processo de implementação dos projetos de melhoria. No momento de definir uma metodologia que pudesse auxiliar nesse momento tão importante, Anselmo e sua equipe escolheram o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act – Planejar, Fazer, Checar e Agir), também conhecido como ciclo de Demming, ou roda de Demming. Com base na situação hipotética apresentada, avalie as afirmações a seguir, sobre o ciclo PDCA. A Anselmo e sua equipe definiram toda as ações necessárias para implementação na fase do Agir. B Na fase do Checar, a equipe de Anselmo pode padronizar a solução que se mostrou satisfatória. C Todas as atividades que foram previamente definidas na fase do Checar, foram realizadas com sucesso. D Os processos que receberam aporte de melhoria foram avaliados por Anselmo e sua equipe na fase do Agir. E Na fase do Planejamento, Anselmo e sua equipe observaram os processos e identificaram as oportunidades de melhoria. RESPOSTA CORRETA ALGUÉM??