Questão 4/5 - Gestão e Mapeamento de Processos Os indicadores de performance são amplamente utilizados pelas organizações para monitorar o atingimento

Questão 4/5 - Gestão e Mapeamento de Processos Os indicadores de performance são amplamente utilizados pelas organizações para monitorar o atingimento das metas propostas. A construção dos indicadores deve primar pela clareza e simplicidade e os resultados atingidos, devem ser expostos próximos aos locais e trabalho. Dentre os indicadores mais utilizados nas áreas operacionais pelas empresas, tem-se: eficiência, eficácia e produtividade. Observe um caso de análise da produtividade: O setor de produção da empresa Ômega, produziu no mês de julho, 40.000 unid do seu produto estrela. Foram vendidos a R$ 13,00 a unidade, mas a empresa gastou R$ 403.000,00. Considerando que a produtividade é alcançada pela equação: Produtividade: Output / Input, o índice da produtividade da empresa Omega foi de: A 1,24 ou 124% B 1,29 ou 129% C 1,76 ou 176% D 1,84 ou 184% E 1,87 ou 187% RESPOSTA CORRETA??