RESPOSTAS
O processo de comunicação está sujeito a um conjunto de variáveis que podem restringir ou limitar as etapas do processo de comunicação, bem como constituir fontes de ruído, comprometendo a transmissão das mensagens. Essas barreiras ou restrições ao processo de comunicação podem ser: humanas, semânticas, físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo de barreira:
2 resposta(s)
Ana Tereza Teodoro
Há mais de um mês
Maria Júlia
Há mais de um mês
a) Decodificação de gestos, pouca atenção, canal congestionado e dificuldade de compreensão.
b) Variáveis de situação, ambiente de trabalho, gírias e expressões populares e percepções.
c) Emoções, interpretação de idioma, significado de sinais e ruídos ambientais. Correta
d) Falhas mecânicas, limitações pessoais, translação de idioma e pouca atenção.
