Quais são os requisitos necessários para que seja válida a certificação da empresa que tem um sistema de gestão?

Para conquistar o certificado ISO 9001 a empresa precisa:

• possuir um CNPJ;
• cumprir a legislação pertinente ao negócio;
• implementar os requisitos abaixo;
  • Identificar o contexto da organização
  • Identificação das partes interessadas
  • Mapeamento de Processos
  • Definição da Liderança
  • Política da Qualidade
  • Planejamento do Sistema de Gestão
  • Definição dos Recursos para atendimento do planejamento
  • Processos de Operação
  • Verificação do cumprimento dos objetivos
  • Ações corretivas
• Realizar a auditoria interna
• Contratar um organismo de certificação

Empresas de qualquer segmento e dimensão podem obter a Certificação do Sistemas de Gestão da Qualidade desde que atendam os seguintes requisitos:

• Contexto da organização
• Consiste em conhecer e acompanhar o cenário em que a empresa está inserida, de maneira a orientar suas estratégias.
• Liderança
• Indica a função do líder e forma de atuação, comprometida com a gestão da qualidade.
• Planejamento
• Identifica possíveis riscos e oportunidades, além de orientar eventuais mudanças.
• Apoio
• Estabelece os recursos necessários para a atuação do sistema de gestão de qualidade.
• Operação
• Consiste em compreender, em sua totalidade, a operação da empresa, de maneira a orientar o planejamento e o controle operacional.
• Avaliação de desempenho
• Avalia a performance do sistema de gestão de qualidade através do monitoramento, análise, auditorias.
• Melhoria
- Identifica oportunidades e possibilidades de melhorias constantes.