desempenho de seus vendedores.

Megatech é uma empresa que comercializa equipamentos de informática para outras empresas. João Pedro, o gestor de vendas da Megatech, resolveu implantar a estratégia de KPI (Key performance indicators – indicadores chave de desempenho) para medir, controlar e dar feedback ao s funcionários. Ele pediu ajuda ao RH e para um analista comercial para fazer uma planilha com todas as informações disponíveis sobre os vendedores. Abaixo está a planilha que ele recebeu:

Relatório da equipe de vendas Megatech

Volume de

vendas (R$) Número de

ligações Número de visitas a

novos clientes Salário Fixo (R$) Treinamentos realizados Faltas

por motivos

pessoais

Vendedor 1 235.000,00 50 15 3.000,00 2 0

Vendedor 2 240.000,00 60 15 3.000,00 2 0

Vendedor 3 260.000,00 55 17 3.000,00 2 0

Vendedor 4 300.000,00 80 20 3.000,00 2 1

Vendedor 5 170.000,00 45 10 3.000,00 2 1

Com base no caso acima e nos conhecimentos sobre KPIs, elabore quais devem ser os três principais KPIs que a Megatech deve utilizar para mensurar o desempenho de seus vendedores.