A melhor abordagem a ser usada por Mário seria a opção 1: ir até a fábrica e promover um encontro pessoal com os empregados, no auditório ou outro local similar. Ao final de sua exposição, ele deve abrir a palavra aos empregados para que possam fazer perguntas e buscar esclarecer suas dúvidas. Dessa forma, Mário poderá garantir que a mensagem seja compreendida por todos e terá a oportunidade de conhecer as reações, angústias e dúvidas dos colaboradores.
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